日本計劃在2025年前 藥妝店大量引入自助收銀系統

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日本零售業最近測試無人收銀系統,最新希望到了2025年,藥妝店可以廣泛採用,加快客戶購物流程,到時候大家掃貨結帳時間有望加快。

Lawson便利店已試行 掃條碼自動結帳

日本便利店Lawson去年測試自動收銀系統,顧客使用附設條碼掃瞄器的購物籃,掃瞄貨品的條碼,再放到收銀機指定位置就可以結帳,還會自動入袋。

Lawson之後更進一步,今年試行深夜無人便利店,結合手機支付程式,以解決深夜人手不足的問題。

人手不足不單止是便利店的難題,亦正困擾日本旅行必去的藥妝店行業。《日本經濟新聞》報道,日本經濟產業省和日本連鎖藥店協會,將會於3月內成立研究會,商討引入自動收銀系統,大型連鎖公司如welcia控股及鶴羽(TSURUHA)都會加入討論。

日本藥妝店業界計劃在2025年之前,大量引入自助收銀系統,希望紓緩人手不足的問題。(網上圖片)

藥妝店研IC標籤 「一籃子」掃瞄省時間

據了解,今次討論的內容比掃條碼更進一步,而是在各種貨品貼上IC標籤,這種做法可以在毋須拿出貨品之下,整籃貨品放在掃瞄器位置,系統就能自動讀取資料及計算金額,加快結算時間。

早前Lawson亦有研究使用IC標籤,但由於便利店貨品價格便宜,IC標籤每個成本約要5日圓(約0.37港元)。而這個價格對於藥妝店商品來說,是較容易負擔。

各位「哈日族」不必擔心,藥妝店仍然會保留人手收銀枱,只是將部份人手位置改為自助收銀系統,以減輕人手不足的問題。

日本現時約有1.9萬間藥妝店,預計到了2025年會增加至3萬間,人手需求巨大。如果引入自助收銀系統及IC標籤,可以釋放人手處理庫存之外,還可以減輕藥劑師的負擔,不必花太多時間處理銷售工作。



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