星展搶攻信用卡市場 推即批即用服務 料刺激新客增長近3成

撰文:文顥宗
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星展香港宣布推出「幾分鐘出卡」新服務,客戶通過該行手機App申請新卡,可於最短4分鐘內獲批,並可即時開始「簽卡」。星展香港個人貸款及信用卡業務主管陳保華表示,預料新功能可令該行信用卡新客增長兩至三成。

經App申請可即時批出簽帳額

陳保華出席發布會時介紹,新舊客戶通過該行的App「DBS Omni」申請新卡,只需掃描香港身份證並填寫簡單表格,即可完成申請程序。系統其後會以大數據進行分析認證,並即時向客戶批出簽帳額。

此外,客戶更可立即將新卡加入電子錢包,並隨即開始簽帳。他指出,根據公司內部測試,整個流程可縮短至最快3到4分鐘,而以新渠道開卡並不會影響客戶獲批的簽帳額。

星展香港個人貸款及信用卡業務主管陳保華表示,通過該行的App「DBS Omni」申請新卡,只需掃描香港身份證並填寫簡單表格,即可完成申請程序。(文顥宗攝)

採環聯數據核實客戶資料

近期「轉數快」及多個電子錢包均出現用戶資料被盜事件,令電子錢包的安全性備受關注。陳保華透露,系統將採用由信貸資訊機構環聯提供的可信數據進行分析,從而核實申請者的身份,相信較採用「自拍」認證身份的手法更加可靠。

陳保華預料,隨着新服務推出,將能帶動該行信用卡客戶增長約兩至三成。他又指,貿易戰及股市波動等因素暫未影響消費者信心,該行首3季信用卡應收帳錄得8%按年增長,優於市場整體的6%,而簽帳額亦有單位數升幅。