阿里巴巴王國近年跳出電商框框，積極開拓雲端和娛樂業務，更大膽建議G20國家支援建立eWTP和eroad，以促進跨國電商的發展。回顧阿里巴巴在電子商貿領域的蛻變，過程同樣精彩。

教書出身的馬雲，於1995年接觸到互聯網後深感潛力無限，先後製作了多個商業網站，但直到1999年創辦網站阿里巴巴，進軍電子商務這塊「處女地」，才改變了集團的命運。

B2B（公司對公司）與B2C（公司對個人）

當時互聯網還是新鮮玩意，沒有人說得清楚「電子商務」是什麼樣子。馬雲利用他1995年建立企業索引網站「中國黃頁」的經驗，於1999年創立了alibaba.com（外貿平台）和1688.com（內貿平台）兩個網站，為中國最早的B2B（公司對公司）電子商貿平台服務。適逢當時外貿在亞洲金融危機後漸漸復蘇，阿里巴巴因而高速發展，在B2B電子商貿中樹立起龍頭一哥的地位，不僅為日後阿里巴巴的發展提供「彈藥」，多年來累積到的生產商和供應商資源亦成為集團日後發展B2C（商家對個人）的利器。

阿里巴巴王國近年跳出電商框框，積極開拓雲端和娛樂業務，更大膽建議G20國家支援建立eWTP和eroad，以促進跨國電商的發展。回顧阿里巴巴在電子商貿領域的蛻變，過程同樣精彩。

教書出身的馬雲，於1995年接觸到互聯網後深感潛力無限，先後製作了多個商業網站，但直到1999年，創辦網站阿里巴巴，進軍電子商務這塊「處女地」，改變了集團的命運。

B2B（公司對公司）與B2C（公司對個人）

當時互聯網還是新鮮玩意，沒有人說得清楚「電子商務」是什麼樣子。馬雲利用他1995年建立企業索引網站「中國黃頁」的經驗，於1999年創立了alibaba.com（外貿平台）和1688.com（內貿平台）兩個網站，為中國最早的B2B﹙公司對公司﹚電子商貿平台服務。適逢當時外貿在亞洲金融危機後漸漸復蘇，阿里巴巴因而高速發展，在B2B電子商貿中樹立起龍頭一哥的地位，不僅為日後阿里巴巴的發展提供「彈藥」，多年來累積到的生產商和供應商資源亦成為集團日後發展B2C（商家對個人）的利器。

擊敗eBay  稱霸中國C2C市場

2003年，中國互聯網用戶規模達到8,000萬人，小商家和中產市場開始湧現。阿里巴巴於同年5月10日趁勢創立「淘寶網」，正式進軍C2C（個人對個人）電商。不過，在B2B市場如日中天的阿里巴巴在C2C市場遇上重大的競爭對手。美國電商巨頭eBay強勢進軍中國市場，2003年eBay交易額8.4億元（人民幣．下同），淘寶僅0.9億元。同年，eBay更全資收購內地電商網易趣，企圖一統內地C2C電商市場。

淘寶為扭轉劣勢，一開始便採用免費政策，沒有如eBay般的佣金收費，因而吸引了大量用戶進駐。淘寶在經營模式上亦跟eBay有所不同，不但捨棄了「二手拍賣模式」，改為「小店主模式」，亦推出「阿里旺旺」鼓勵買賣雙方的溝通。多管齊下，淘寶不但追上了eBay，更將eBay徹底拋離在後頭。2007年，淘寶網的交易額已達到433億元，是eBay的10倍。其時，淘寶已經成為內地人網購的首選，但淘寶網海量的賣家和極低的開店門檻，令淘寶假貨橫行，大大影響網購的體驗。有見及此，阿里巴巴在2008年，開設了淘寶商城（「天貓」前身），讓大品牌、經銷商和分銷商進駐，提供更有品質保證的貨品。

下一個新戰場——B2C

過往C2C一直是內地網購的主流，但隨大眾日益追求品質，B2C市場成了極富潛力的藍海。根據艾瑞諮詢，內地網購市場B2C的百分比由2010年的13.7%上升到2013年的35.1%，2017年更有望達到52.4%。早早洞悉先機的阿里巴巴設立了天貓，再加上本身淘寶的流量導入，令天貓成立短短5年多就實現5,050億元銷售額，佔了內地B2C網購市場份額的50.6% 。

2009年阿里巴巴「雙十一」購物節的商品交易額（包括淘寶、天貓及全球速賣通數據）為5,200萬元，去年已激增至912.2億元，升幅驚人。由此可見，阿里巴巴過往由B2B（公司對公司），拓展到C2C，再去到B2C，途中不乏具分量的競爭者，但阿里巴巴都成功一一克服困難，確定了阿里巴巴中國電商之王的地位。未來電商發展空間日漸飽和，阿里企圖跳出中國的策略，能否再一次蛻變成功？

下一個新戰場——B2C

過往C2C一直是內地網購的主流，但隨大眾日益追求品質，B2C市場成了極富潛力的藍海。根據艾瑞諮詢，內地網購市場B2C的百分比由2010年的13.7%上升到2013年的35.1%，2017年更有望達到52.4%。早早洞悉先機的阿里巴巴設立了天貓，再加上本身淘寶的流量導入，令天貓成立短短5年多就實現5,050億元銷售額，佔了內地B2C網購市場份額的50.6% 。

2009年阿里巴巴「雙十一」購物節的商品交易額（包括淘寶、天貓及全球速賣通數據）為5,200萬元，去年已激增至912.2億元，升幅驚人。由此可見，阿里巴巴過往由B2B（公司對公司），拓展到C2C，再去到B2C，途中不乏具分量的競爭者，但阿里巴巴都成功一一克服困難，確定了阿里巴巴中國電商之王的地位。未來電商發展空間日漸飽和，阿里企圖跳出中國的策略，能否再一次蛻變成功？

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