英國競爭和市場管理局（CMA）表示，滙控（0005）和西班牙銀行Santander因違反一項法規，已經同意向客戶退款。CMA表示，發現滙控和Santander兩家銀行分別2次和6次違反一項法規，涉及未經安排就採取透支操作的客戶，向其收費前提前發短信提醒。CMA稱，滙控同意向11.5萬名客戶退款800萬英鎊（相當於8,083.56萬港元），Santander則未證實受影響客戶及退款金額。CMA又指，將要求兩家銀行對去年2月至今年12月期間，就遵守這項規定進行獨立檢查。