雙11前夕 市監局發布合規提示 杜絕二選一及大數據殺熟等行為

撰文:張偉倫
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今日(11日)為內地「雙11」購物節,不少電商平台早已作出準備,希望推動用戶消費及購物。在「雙11」前夕,央視新聞報道,中國市場監管總局向主要電商平台發布《「雙11」網絡集中促銷合規提示》,規範促銷經營行爲,杜絕「二選一」、「大數據殺熟」等違法行爲。

「大數據殺熟」指同一商品或服務中,平台利用數據分析對老客戶實施差異化定價,導致其價格高於新客戶的現象,屬於價格歧視行為。

雙11的成績備受關注。(中新社)

要求平台促銷規則須清晰透明

市監總局亦要求電商平台促銷規則須清晰透明,圍繞優惠券、預售、保價等關鍵環節,明確使用條件、退改流程、有效期限等關鍵信息,提升促銷活動透明度。