因應「五一黃金周」將至，花旗香港公布，於5月1日（周五公眾假期）及5月2日（周六），將額外延長尖沙咀K11 Atelier、旺角彌敦道、旺角惠豐中心及銅鑼灣維寶商業大廈四間指定分行的營業時間至下午4時，以為客戶提供開戶等服務。

另外，花旗香港表示，將遙距開戶服務擴展至國際個人銀行。內地客戶可在來港前可透過該行網站遞交開戶申請，並以手機應用程式上載相關資料及進行電子身份驗證。客戶抵港後親臨指定分行與專屬客戶經理會面即可啟動戶口，令所需開戶時間大幅縮短一半。至於非內地客戶，亦可透過網站預約，攜同相關文件於預約時間親臨指定分行辦理開戶手續。

花旗香港同時表示，今年第一季國際個人銀行（IPB）業務客戶數目錄得按年增長，當中高端的Citigold Private Client（CPC）客戶增幅達雙位數。相關增長主要由內地客戶帶動，截至今年3月底，內地客佔整體IPB客戶達七成。