阿里巴巴「生日」向員工發信　稱未來80年「客户第一」初心不改

阿里巴巴﹙9988﹚通過其官方微信公眾號發佈全員公開信稱，2015年集團管理團隊決定，9月10日不僅僅是阿里的生日，也將成為阿里「客户日」。2020年，「910」從客户日升級為客户周。

阿里巴巴表示，無論是過去的22年，還是未來的80年，「客户第一」的初心不改。今天，阿里巴巴向所有員工發出號召，拿出一小時，傾聽客户真實的聲音，因為客戶總能帶給集團一些啟發，且與客戶共創，是好產品的根基，例如淘寶從用戶在論壇中的討論取得靈感，提出了擔保交易的模式，才有了支付寶。

阿里巴巴又稱，在今年客戶周期間，9088位阿里同學在線上傾聽客戶原聲31,710人次。