富途創辦人發文對「死機」致歉 稱會補償受影響末日期權持有人

撰文:劉紹蘭
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中資互聯網券商富途(美:FUTU)於美股周五交易時段(香港時間周六凌晨)突然「死機」,部分客戶表示服務中斷,更有用戶指其賬戶持倉、資產淨值等都突然顯示為零。

富途其後解釋,事故是因營運商機房電力閃斷引發,富途創辦人李華最新發文,為富途交易中斷事故致歉,會虛心接受批評和建議,包括擬向因富途交易中斷而無法平倉末日期權的客戶商議補償方案,而富途從周末起逐一聯繫末日期權客戶。

李華重申,富途系統有「容災設計」,包括為行情、交易網關、伺服器設有後備「冗餘設計」,而是次涉及的因電力供應引發IDC單點故障屬罕見,會準備一個兼顧交易性能低訂單延時又支持跨IDC的準熱備方案,保證再發生類似事故時,將故障時間縮短至分鐘級。

李華續指,事故發生時有客戶無法查詢持倉和資產數據,解釋是因牛牛App 和後台數據斷開,會改進App表現,並向受到驚嚇的客戶們道歉。

富途早前傳出擬年內來港二次上市,富途上周五股價未受交易中斷消息影響,全日升0.9%至87.64美元。富途美股周一盤前漲逾4%,暫報91.28美元。