疫情|HKTVmall調整O2O店服務及營業時間 11店下周四起暫停營業

撰文:黃捷
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HKTVmall 今日﹙4日﹚宣布,將會調整部份 O2O 店服務及營業時間,以騰出更多空間及資源支援顧客自取訂單服務,旗下89間HKTVmall O2O店及3間HKTVmall超級市場於3月份起調整服務及營業時間,其中11間O2O店將於3月10日﹙周四﹚起暫停營業,直至另行通知,而已選取於暫停營業後到店自取訂單的客戶會另行收到訊息通知。

HKTVmall 解釋,上述安排是因應本港疫情嚴峻,公司前線員工,包括物流部及 O2O 門市部同事確診感染新型冠狀病毒,以及需要接受居家檢疫的人數持續上升,為了更有效集中資源處理顧客的自取訂單需求,盡力維持自取訂單服務正常運作,同時加強保障前線員工及顧客的健康。

共78間O2O店改營業時間

HKTVmall補充,暫停營業的店舖附近或同區位置,均有其他O2O店繼續支援 HKTVmall 線下服務。其中,21間O2O店已調整營業時間,與其餘57間 O2O店,共78間O2O店的營業時間劃一改為逢星期一至日及公眾假期,中午12 時至晚上 9 時。

另外,3間 HKTVmall 超級市場,包括將軍澳Savannah店、屯門 H.A.N.D.S 店及石塘咀店的營業時間則已調整為逢星期一至日及公眾假期,上午10時至晚上8時;HKTV極速送(HKTVexpress) 的服務時間為逢星期一至日及公眾假期,上午10時至晚上10時。

集團又稱,會繼續傾盡一切人手及資源,盡力維持 HKTVmall 的運作及服務質素,與市民攜手渡過困境。