滙豐指出由5月3日（下周二）起，所有零售銀行分行將會恢復正常運作及服務時間，香港國際機場卓越理財中心則會暫停服務直至另行通知。

新安排下， 12家滙豐日夜理財中心、3家流動銀行、國泰城分行及富豪機場酒店卓越理財中心將恢復正常服務。

該行指出為保障員工及客戶的健康及安全，滙豐會繼續在處所實施體溫檢測及要求訪客戴上口罩。分行會按需要向客戶派籌以管理人流。滙豐會繼續監察情況，並適時調整營運安排。

同時，滙豐亦鼓勵客戶使用流動理財、網上理財、電話理財或就近之自助銀行服務終端機，以享24小時全天候銀行服務。