股神旗下富國銀行 爆出不當手法迫小企簽貴價合約
撰文：鄭寶生
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富國銀行被爆出不當手法迫小企簽貴價合約。﹙路透社﹚
股神「巴菲特」持股的富國銀行（Wells Fargo）再次爆出醜聞，有報道指銀行員工以激進手法銷售產品，當中包括強迫小企業簽訂較貴的合同。
早前因擅自為客戶開戶口 裁員逾5千
《華爾街日報》報道，富國銀行的零售銀行業務去年先爆出銷售醜聞，內部調查發現部份員工在零售客戶不知情的情況下，以客戶名義開設人頭帳戶，令行政總裁John Stumpf下台，並要重組信用卡業務。
在1個月前，富國銀行才以1.9億美元達成和解，稱已就不當開戶事件開除了超過5,000名員工。
小企合約定價複雜 提高完約罰款高
不過，最新的醜聞蔓延至小企貸款，有小企客戶表示，高壓銷售手法十分普遍，銀行開給他們的合同一般都有複雜的定價結構，如果提早完約會有高昂的罰款。銀行的員工更在銀行系統之中，輸入了不實的小企產品銷售數據。
富國銀行去年秋季已經有改革，減少以激進手法銷售產品。今次再次爆發醜聞，顯示富國銀行的管理問題，可能比之前的評估更複雜。該行目前仍然被一些前員工、客戶及股東起訴。