Galaxy S8現紅屏兼Wi-fi連接困難 三星︰非硬件質量缺陷

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外電報道,三星S8出現紅屏及Wi-fi連接問題。(三星網頁圖片)

作為手機製造商龍頭之一的三星,高度重視今年新推出的手機Galaxy S8,因為要靠它挽救去年因Galaxy Note 7而失去的品牌形象,搶回手機業的市佔率,豈知部分S8手機還是出現問題,包括屏幕顏色偏紅及Wi-fi連接困難。《華爾街日報》報道指,三星對今次事件的補救明顯較Note 7事故的迅速,上周三開始有用家不滿有關缺憾後,昨日已推出兩款新軟件「拆彈」。

三星手機業務負責人高東真早前聲稱,在推售前已對10萬部S8和S8 Plus進行安全測試,豈料百密仍有一疏。《華爾街日報》報道指出,三星電子昨日則強調,紅屏及Wi-fi連接問題的成因,並非手機硬件質量有缺陷所致,「公司跟進只係為讓消費者滿意」。

三星續稱,紅屏問題就可以靠新軟件來解決,用軟件來調整屏幕顏色設置的能力;而Wi-fi問題的成因,是由於某個韓國運營商無線接入點的故障所致,同樣可以靠軟件來解決問題,只是這款軟件目前限於韓國市場推出。



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