港人手機購物亞太區排「尾四」 7成受訪者借網購「打發時間」

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信用卡公司Mastercard最新網購調查報告顯示,44.3%的本地消費者曾於過去3個月以手機購物,在14個受訪的亞太區經濟體中,排行11位,僅高於日本、澳洲及紐西蘭。

調查指,44.3%本地消費者曾於過去3個月以手機購物。﹙路透社﹚

安全可靠仍是最大考慮​

是次調查指出,有44.3%本地消費者曾於過去3個月內以手機購物,較2014年的38.2%及2015年的42.9%有所上升。另外,13.7%消費者表示他們於過去3個月內沒有於網上購物,但計劃於2017年上半年間進行網購。

本地受訪者認為選擇網購的最大誘因是方便(54.6%),其次是市面上有愈來愈多方便消費者進行網購之應用程式(41.8%),以及用家能隨時隨地購物(25.7%)。

調查亦反映消費者的網購態度較2014及2015年有所改善,73.8%的本地受訪者認為網購十分方便,69.8%視網購為一種有趣的「打發時間」方式,而68.6%傾向再次探訪同一購物網站。另外,安全可靠的支付工具(79.8%)、網站或商家的聲譽(77.8%)和商品的價格或價值(76.6%)是消費者考慮網購的3大因素。社交媒體亦逐漸擔任重要的角色,為消費者提供新產品消息。

安全可靠的支付工具仍是港人最大考慮。﹙路透社﹚

僅16.6%受訪者使用電子錢包

在手機購物習慣方面,近半(49.6%)本地消費者表示,他們曾於過去6個月內以手機下載購物應用程式。最常透過手機網購的貨品依次是衣物及潮流配飾(33.6%)、電影戲票(26.2%)、機票﹙21%﹚、酒店住宿(20.6%)與個人護理及美容用品(19.6%)。

在支付工具方面,愈來愈多港人選擇以團購付款(29%),其次為電子錢包(16.6%)和金融投資或社交網絡應用程式(15.2%)。

南韓網購次數最多

在亞太區中,9成受訪者表示他們曾於過去3個月內進行網購,網購次數最多的市場包括南韓(96.7%)、印度(95.8%)、日本(95%)、越南(92%)以及中國(91.8%)。此外,8成曾於去年網購的亞太區消費者計劃在2017年上半年最少網購一次。當中包括區內各個新興市場如中國(97.3%)、越南(96.2%)及印度(92.9%)。



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