【雙11】累花逾300萬人幣 淘寶超級會員親授議價技巧

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「11.11」光棍節,已慢慢成為更多人熟悉的「雙11」狂歡節。淘寶由2009年第一屆的雙11,商品交易總額(GMV)錄5,200萬元人民幣,到去年達到1,682億元人民幣,增長超過3,000多倍,自然不少得你和我的貢獻。

雖然不少人自問是淘寶達人,但人稱「淘寶小天后」的賴櫻華(Cherry) 淘寶經驗長達8年,經常幫身邊好友淘埋一份,多年來累積消費金額逾300萬人民幣。她所淘的物品種類繁多,小至電子零件,大至電動醫療床都有,就向大家傳授網購小技巧,令你成為淘寶KOL。

賴櫻華已成為淘寶的超級會員88VIP。(陳嘉碧攝)

主動式講價技巧  承諾有圖有片評價

Cherry曾為淘寶首0.02%的「超級會員」,在會員制改制後就變成「vip88」。她認為消費額愈多,會員級數愈高,為她帶來好處愈多。

她曾試過有商家見到其會員級別後,主動提供優惠。Cherry建議一般會員可以透過提供好評,承諾商家收到貨後會拍照和拍片予評價內。Cherry認為淘寶現時更像一個社群,購物分享得愈多,亦會成為他人追隨對象,成為平台上的KOL,也令商家樂意提供優惠。

想增強議價能力,除了主動講價,Cherry提出買家買貨也要慎重,須先做好功課,查看貨品的評價,以免濫用退錢、退貨或換貨的制度,「用得多你嘅評價會好低」,即買家經常退貨,商家會擔憂退貨可能性,亦不會願意提供優惠。

而她認為,購物前首要是看銷量,「有時啲評價可能唔知係邊個留,對手都唔定」,所以要參考大多數評價決定,也會向商家查詢更多的貨品詳情。

至於「雙11」促銷活動由11月已開始,但不少人會擔心大量貨品待運,會導致運送延誤。她建議沒有減價的貨品,應提早落單;而有減價的貨品,可向商家查詢能否提前獲取雙11的優惠價格。

「雙11」促銷活動11月已開始,吸引不少網民「淘寶」。﹙阿里巴巴facebook圖片﹚

大批貨品選用物流 每公斤運費不到2元

Cherry雖然累積消費金額驚人,但主要不是買貴價貨,而是選購CP值高的貨品,更多時候和朋友一齊團購或是幫朋友淘寶,數量也都驚人,每年平均購買10,000件貨品。

不過,要運貨來香港才是淘寶的最大障礙。她就說花在物流上的錢逾10萬元,多選用集運和物流。集運即是將貨品集中運至轉運商,再在等齊貨品後一併運來香港。

她的經驗之談是集運比較適合較輕和小量的貨品,以及不趕急用的物件。她建議,選擇信譽好,但價錢未必最平的轉運商,「至少唔會唔見貨」。就坊間所見集運公司,首重1kg為10至15元,每kg續重為3至5元。

而她由於貨品大量,會直接選用物流公司,物流公司最低運170kg,收費為280元,每公斤運費僅1.64元,與集運價錢相差極大,而隔日也可送到。



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