荃灣水母餐廳慶祝週年變慶祝單身?服務生喺蛋糕寫錯字港女秒黑面

撰文:奶蓋弟弟
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荃灣水母餐廳「浩海立方•探游館餐廳Cube O CAFE」,早前推出水母餐飲體驗,探游館變浪漫水母餐廳,吸引不少港人到場用膳。有對港人情侶亦到場食氣氛,然而食不到氣氛,卻食到一肚氣,放上網點名狂鬧數出多宗罪,記者向餐廳了解情況,獲獨家回應。

荃灣水母餐廳慶祝週年變慶祝單身?服務生喺蛋糕寫錯字港女秒黑面

有女網民於Facebook群組「中伏飲食報料區」中發文,指其男友為慶祝結成情侶一週年紀念,特意預約荃灣水母餐廳——浩海立方•探游館餐廳Cube O CAFE,希望能夠被水母包圍著,兩人一同度過浪漫一夜,然而卻遭遇一系列不愉快經歷,繼而放上網羅列多宗罪。

(浩海立方•探游館圖片)

用電腦螢幕看水母?
要求轉位卻被通知有最低消費

該女網民指,當時侍應將他們安排至一走廊位,周圍景觀未如理想,未可以親眼目睹水母,只可以透過餐廳預設的電腦屏幕,觀看大約3隻水母。當時她的男朋友要求侍應安排更換位置,才獲悉景觀較佳的VIP房設有$500最低消費要求。當時兩人為追求更佳觀景,只好轉至VIP房,抵達發現「入面有四面都係鏡,有四個圓柱體入面有水母」,但挑剔「計埋我地有3張枱,但都係好普通,個枱布仲要好似茶樓個啲。」

控龍蝦湯「苦到飲中藥咁」
職員神回應令事主震驚

另一方面,女事主亦指餐廳餐飲質素一般,最難食要數龍蝦湯,被她形容為「苦到飲中藥咁」。她向侍應反應情況,據女事主描述,侍應回應道:「我地龍蝦湯係偏苦」,又指「多數係用麵包拎黎點」。當下事主兩人感到相當訝異:「我地以為我哋唔識嘢,仲叫咗另一款麵包嚟點......都係咁難食。」

生日蛋糕寫錯字
職員越改越錯變慶祝單身

女事主又分享,當時男朋友堅持要點甜品,直到上桌才發現是男朋友精心預備,要求餐廳代於蛋糕上寫下祝賀語。然而女事主細心一看,卻發現蛋糕卻是其他人的名稱及「Happy Birthday」字樣,女事主漠然道:「我哋無人生日」,職員得知後旋即收起蛋糕並更改,誰知道第二次上桌仍有錯誤,寫有「12.1 Cindy 1st Anniversary」(Cindy為事主英文暱稱),預訂餐廳的男事主名稱則毫無影蹤,結果讓女事主極為憤怒,更將經歷形容為「無左我男朋友個名,慶祝我自己一個人的一週年」。

餐廳獨家回應!與事主講法大不同

記者向荃灣水母餐廳「浩海立方•探游館餐廳Cube O CAFE」查詢事件獲獨家回覆。餐廳職員致電記者表示,由於餐廳不同座位景觀有分別,因此最低消費額亦有差異,餐廳職員會在食客預約時,向食客告知預約座位的最低消費額。而如非特殊狀況,餐廳不容許食客即席更換座位,強調事主更換座位屬特例。

另一方面,事主指控荃灣水母餐廳「浩海立方•探游館餐廳Cube O CAFE」出品的龍蝦湯味道較苦,餐廳職員回應指出,普遍餐廳會用較多調味料烹製龍蝦湯,而Cube O CAFE則採取較正宗的烹調方法,承認龍蝦湯味道會略帶甘苦。

(圖片來源:Facebook截圖)

至於較多人關注的「蛋糕寫錯字」一事,餐廳職員指一般情況會向食客道歉,並因應情況給予賠償,但今次事件細節,仍然需向相關同事了解,才能給予答覆,如情況屬實,將認真處理事件,並對相關員工進行培訓教導。至截稿前未有後續回應,編輯部將持續跟進事件。