乘搭的飛機航班是否有提供「飛機餐」，一般視乎機型而定，出發前要看清楚。本港社交平台流傳影片，指日本成田機場香港航空登機櫃位前，有一家四口香港家庭疑因不滿購買1,500元機票卻沒有提供「飛機餐」，不斷責罵地勤人員，要求升級他們到商務客位，或賠償4個「飛機餐」金額，並要求經理處理。其間他們阻礙櫃位運作，拒絕配合地勤人員指示讓其他乘客進行登機手續，更譏諷地勤人員「英文差」，旋即在網絡引起爭議。