前線統計員爆料:人口普查平板、制服流落民間 議員憂冒認洩資料

撰文:吳光熙 勞顯亮
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統計處去年進行中期人口普查時,遺失2部載有市民資料的平板電腦,事隔9個月始交代。有前線統計員向《香港01》爆料,指處方處理人口統計工具時相當粗疏,曾經載有市民私隱的國產平板電腦,事後竟然流落民間,轉贈安老院舍等機構;有離職的管理人員又私藏制服紀念。議員擔心一旦制服遺失,有人可能冒認統計處職員,借機套取市民資料。 

去年中期人口普查,統計處有全職和兼職的人口普查員,用平板電腦收集資料,並穿着紫色制服方便市民識別。制服原本須回收和銷毀,但有統計處職員私藏。(資料圖片)

問題多多平板電腦 轉贈NGO

統計處去年6月至8月進行中期人口普查,首次以平板電腦記錄受訪住戶的個人資料,其間相繼有統計員遺失兩部平板電腦,內有46名市民資料,惟處方並無通報,相隔9個月直至傳媒查詢才公布事件

當時有統計員亦反映該批國產「飛雲極速版」平板電腦問題多多,包括極速無電、經常死機、上載問卷至伺服器時,資料竟離奇消失,甚至有俗稱尿袋的行動充電器爆炸

《香港01》記者獲悉,統計處及後低調停用該批平板,向統計員分批分發大品牌機。有前線統計員透露,這批曾處理過人口統計資料的國產機,原來事後已轉贈安老院、青少年中心等非政府機構(NGO),「批平板電腦處理過市民的敏感資料,唔應該隨便交畀其他人,批老人院係點樣揀?會唔會同政黨有聯繫?入面的個人資料有無用專門方法徹底刪除?會唔會被人套取利用?根本無人知。」

本港近年出現多宗涉及外置充電器的事故,其中2016年中期人口普查,有統計員外置充電器爆炸,外殼毀爛,露出電池。(網上圖片)

離職人員私藏制服 處方懵然不知

過往曾有不法之徒冒認統計員上門行騙,故統計處去年特別安排全職和兼職統計員一律身穿紫色制服,以茲識別,上面印有統計處字樣,註有中期人口統計字樣的襟章則可隨時拆下。

前線統計員透露,去年8月中期人口普查結束後,處方原規定所有統計員交回制服,並作中央銷毀,不過部分未有參與上門收集數據的統計處人員,竟把制服私藏紀念,處方卻懵然不知。

據了解,有管理前線人員、毋須外勤工作的高級外勤統計主任今年1月展開退休前休假,同事清理其辦公桌時,赫然發現他私藏了2件制服,處方卻一直未知,反映根本無妥善機制核實所有制服已中央回收,據悉事後該名人員亦未遭處分或警告,「講到明要銷毀,點解有職員可以拿2件留為紀念,過咗半年都無發現,如果流了出去,隨時又有人扮統計員偷資料。」

2016中期人口統計,統計員使用平板電腦填寫問卷。(統計處宣傳片)
互聯網協會網絡保安及私隱工作組召集人楊和生認為,未經加密Android系統和統計軟件處理的平板電腦,斷不能輕易轉交外間機構。(IT Vision圖片)

林卓廷:回收有漏洞 如紀律部隊失制服​

電腦保安專家楊和生質疑,未經加密Android系統和統計軟件處理的平板電腦,斷不能輕易轉交外間機構,否則人口統計資料有機會外洩,「若所用的系統和軟件在安裝前無加密,就算還原出廠設定,都很容易恢復到之前的資料。」他曾在市面隨意搜羅二手Android手機測試,「買回來的時候已恢復出廠設定,但很容易就恢復到上手機主的WhatsApp紀錄,不用半小時就做到」,促請統計處公開交代具體過程。

民主黨立法會議員林卓廷認為,統計處回收制服有漏網之魚,猶如紀律部隊不見制服,情況嚴重,應該向市民通報,「回收制服的目的就是怕有人冒認統計員,好多市民會覺得有制服就代表政府,可能會掉以輕心,透露個人資料。」

林卓廷又指,相信統計處會重新格式化電腦,才轉贈至其他機構,但他認為統計處應公開有關技術資料,令市民放心。

2016年中期人口統計共招聘近5千統計員,每位薪金10,253元。(統計處圖片)

統計處:制服須點收 電腦已刪資料

統計處回應查詢時未有否認兩宗事件,僅稱去年訂製了12.2萬件制服,統計員須簽署確認收取和交還,並由組長核對和點收,統計處會保留小部分,其餘已於去年11月銷毀,不過就未有解釋有否發現有人員私藏制服和如何跟進。

至於電腦轉贈安排,處方指去年購入5,901部平板電腦用作中期人口統計的外勤工作,其中2,888部為「飛雲平板」,其餘為Lenovo,期間未有因性能不佳,而全面停用飛雲平板。平板電腦是用作記錄受訪住戶的資料,資料加密傳送至數據中心後會自動刪除。人口統計完成後,處方把其中5,084部平板電腦轉贈至74間非政府機構,惟不便提供受贈機構名單。

統計處強調,會利用特定軟件配合恢復原廠設定,將平板電腦儲存空間內的資料徹底清除,確保曾暫存於平板電腦上的資料不能還原。