【時裝法庭】Chanel控告二手奢侈品網站售賣假貨
購買二手奢侈品，最大的風險就是：付出都是真金白銀，收到卻是假貨。随着二手奢侈品市場的興起，一般二手奢侈品商戸都有提供專員檢驗，那麼這些專員是否能分辨產品真與假？最近一單時裝案件，似乎為我們提供了答案。
近日，Chanel向二手奢侈品網站The RealReal提出起訴，品牌最大的抱怨是，該公司正在銷售假冒的Chanel手袋，品牌發言人表示：「The RealReal通過商業廣告，試圖欺騙消費者，讓他們誤以為該公司已獲得Chanel的認證，令他們相信所有商品都是真實的。」
根據Chanel的說法，他們發現該公司至少已售出七個假冒的Chanel手袋：「這些手袋與真正的香奈兒相差甚遠，實質上幾乎完全不同。」除了質量上的差異外，品牌聲稱某些手袋序號與特定款式序號並不符。接著再質疑The RealReal的說法，表示即使採用所謂的「驗袋」專家，實際上這種培訓和認證方面的知識，也只有真正的Chanel，才能知道甚麼是「真正的香奈兒」。儘管該公司被Chanel發現售出七個「假袋」，其後再被品牌落案起訴，可是The RealReal仍然繼續暗示Chanel所說的都是假的。
考慮到上述情況，Chanel尋求金錢賠償和禁令救濟，後者將迫使該公司立即和永久停止銷售假冒商品。除此之外，Chanel希望法院要求The RealReal：「通知潛在的消費者，The RealReal所出售的產品，是未經品牌驗證或認證。」必須把這樣的字句，放置在該公司所有的廣告中，讓消費者得知此消息。
雖然許多奢侈品牌已經開始接受二手網站的交易，但Chanel是出了名積極迴避電子商務銷售的品牌之一，因此它沒有提供任何在線銷售的服務。The RealReal創始人Julie Wainwright曾暗示過：「至少有一個以『C』字開頭的品牌，對我們特別不滿。」
本案件無疑影響消費者對該公司的信心，特別對那些檢驗員的專業度處於極度懷疑狀態。同時提醒了我們，當購買二手奢侈品時，還是要小心注意。