【時裝編輯手記】網絡時代，內容仍是王者？
Fashion Editor辦公室日常，在瘋狂的時裝世界與日常的壓抑之間行走。
跳上Uber去會Vincent時，我隨手在檯面掃走一本雜誌，上了車才發現是PR寄來的《愛馬仕世界》（Le Monde d’Hermès），Hermès藝術總監Pierre-Alexis Dumas寫的編者語叫〈物之本意〉，「執着。堅定。名副其實。美麗。大膽。真實。有學識（卻不賣弄）。舒適。不墨守成規。狂熱。迷戀。日常（究其用途而言）。但絕不平庸！……」好似好看過舊公司主編喜歡寫的那種道德高地大視野編者語。
掀着又讀了〈愛馬仕的妙語〉，一批即使在Hermès公司內部也時常被誤解的詞彙。雜誌裡寫「Kelly」，指向袋身設計較大至可遮住懷孕日漸改變的身形；浪漫如「Opni」指向來自petit h星球的身份不明的詩意物品；「Le Monde d’Hermès」（愛馬仕世界）是神一般的雜誌，並且僅在奧林匹克山有售……這樣懂得幽自己一默，下次寫稿又有大把可以quote。
荃灣到灣仔，車程剛好讀完另一個訪問。〈在日本，物品的價值取決於其來歷〉，採訪了松岡正剛，上世紀70年代日本先鋒雜誌《遊》的創始人，當中談到日本擁有悠久的名物歷史，「名」指向物件有創造者「簽名」之意，由此又延伸到有來歷之物。松岡正剛也談到日本物文化在工業化過程中沒落了，牽涉的不止是人們對物的感知，還波及他們對美、與歷史、與日本人的基本性格之間的關係，漸漸「日本文化被縮減成了一些徒有其表的套路」，甚至沒有能力辨別什麼是自己文化中重要的東西……
告別沉靜而側面好看的Uber司機，灣仔Ophelia，其實我不太喜歡，但Vincent這種漂過英美漂過北京上海的人，最喜歡Ophelia紙醉金迷氛圍，室內掛滿鳥籠，開幕前還找來女model穿旗袍助興……Vincent是那種在車子等過隧道時，突然指着眼前香港跟我說：「Izzie，你睇香港幾靚。」
第一次聽時，真心笑了，住香港三十年，唸港大，可能現在的港大真的殖民貴族意味不及以前，身邊沒有一個人會指着眼前景色跟我慨歎香港有多福地有多美好——通常有這種看法的都是其他地方回來香港、並帶着改變這地方心態的人。
但又不要笑人，人家至少雄心壯志。我們呢？這些一直在香港的人，一早磨蝕棱角了吧。
去到時，Vincent已叫了酒。他總嫌我不準時，我總反問他男人不是要等女人嗎？他就笑我口裡這樣說，心裡其實最怕sexist，根本不來這一套。被說中了我只能訕訕地笑，Vincent給自己與我叫來Lagavulin 12-Year Old Distillers Edition。我告訴他剛剛在Uber上讀到的採訪稿，是近來在紙媒上讀過有關物之意義寫得最好的，「其實真想不明白，social media橫行，直播fashion show、Instagram follower數目已是公認遊戲模式，為什麼品牌仍持續推出自家內容？《COS Magazine》、LV《The Book》，一本又一本，難道他們不知道這些雜誌接觸的讀者群／顧客群的數量不及做一場live？」‵
Vincent說起content marketing內容行銷，「你不知道上年Cisco調整營銷策略，裁掉超過100個市場部員工，再招募200個內容營銷人員，把講故事作為行銷重點方向。你以為人人都當只有Video是王道？JP Morgan的Newsroom高管新聞主任Brian Becker相信內容可以提高市場營銷效果，他們以紀錄片式Video配合長文報導。還有美國運通一樣專注長篇和多媒體新聞報道，全球最大的酒店集團Marriott推出線上雜誌Marriott Traveler……」
Vincent一講marketing就口若懸河，他常勸我，傳媒要進步，不要再以為自己識寫就夠。老細近來一樣日日面命耳提content marketing、content strategy、content methodology，聽到發夢都記得。我回覆Vincent：「是是是，content marketing就是以傳送有價值的資訊來與顧客溝通與互動，過程中甚至根本不推銷產品或服務。好似Hermès雜誌，一篇松岡正剛專訪，通篇沒有推銷過Hermès。但對這樣的奢侈品牌而言，有什麼重要得過告訴讀者，有歷史有含意有非凡創造者的物件值得好好擁有。」
「你別小聰明，以為這與你無關。這麼多品牌變了自媒體，誰還給廣告你們呢？」
我還擊Vincent，才不是自媒體才懂得這些手法好不好，老牌報紙也一樣在轉營中，「紐約時報2014年1月設立T Brand Studio廣告團隊，專幫客戶製作Native Advertising，但做的不是無新意的鱔稿，而是撰寫新聞報道格式的文章、攝影、數據圖、短片，質素之好，就算列明是贊助內容一樣大把人睇，這樣製作出來的內容獎都拿過。」老細日日洗腦也幫得我此刻還擊Vincent，不教他以為我是只懂寫文的無腦女子。
「所以Content is still King？」我又露餡，並非真心知道在這行該何去何從，心裡老在不安，只好喝口酒定驚。
「你自己又點睇，誰誰不是也在端傳媒的裁員名單裡嗎？看來也得找她聚聚。」
「我一度以為端會行贊助內容路線，舖了那麼久的路，沒想到突然因為找不到投資者就斷了。其實也不奇怪，聽說內部對生意模式一直反反覆覆，電商平台做不起不奇，Style頻道開了好像不及半年，都幾叫人留意，內部卻覺得這一部分入不敷支，我聽說未決定大裁員前一兩周，sales與Style記者就被裁掉了。一個頻道只有不足半年的時間去決定其生死，算不算是如此時代的悲哀？」
Vincent說端好像相信搞旅行團比較賺錢，「我收過他們Style頻道的Baselworld Sales Kit，mini site搭配Peter Wong即時live表展情況，是在摸索、嘗試新廣告方法，客都覺得幾有新意，可惜仍未能挽狂欄。」
我回Vincent我挺喜歡他們「玩新聞」一欄的mini site，有地圖有問卷有心理測驗，每種template都可以拿來買給顧客，再加上他們的定位與內容質素都為人認可與信任，不就正可以開拓sponsored content這種廣告模式嗎？
「可能page view太低吧，香港客戶對流量變現只停留在看PV的高低。」
可惡的PV，我心裡低吼一聲。我問Vincent我有沒有說過敝公司的inside joke，「仆街野，咸野和露營是我們的高PV三寶，如果有明星給拍到在大帽山和女友就地正法就是我們獨家頭條。我第一次聽到隔黎文化組同事分享這笑話時笑着笑着覺得淒酸，做傳媒真是愈做愈低了。」
安慰我最好的方式就是Vincent又叫了一轉酒。
我告訴Vincent，今天下午公司開沙龍，就端裁員事件討論傳媒前景，最初當然是列出了一堆數據，近年本地媒體銷售數量與營利數目怎樣急跌，亦有人提到廣告市場也在縮小中，另一方意見則是廣告市場沒有縮小，只是將廣告資金放了在自媒體或其他選擇中。「有內地來的同事分享經驗，大陸有做sponsored content和content marketing做得十分好的公司，幾乎八成內容都是贊助內容，做着做着就消失了。真諷刺，這是否靈丹妙藥？」
Vincent先前有朋友在Vice耽過一陣子，「Vice的內容做得那麼好，用主流事件的邊緣視角，比起客觀的新聞更叫觸動人心，戰爭、毒品等紀錄片足以叫讀者留下，你再給一些有廣告元素的內容，大家也不會介意，這是好內容造成的忠誠與黏着度。紐約時報年頭披露2020戰略計劃書，雖然指出想在2020年實現數字收入翻倍增長，但別忘記他們一樣着重維持好的報導品質，2020報告的備忘錄裡也記錄了紐時花費500萬美元報道特朗普，至少在紐時而言，制作內容用心的原生廣告，並不影響其堅守報導品質和新聞倫理的目標，甚至是相輔相承。他們以好的內容使得讀者願意訂閱及成為會員，支持他們轉型。」
「Vincent，你知我有什麼擔心，隨時就有Sale屎走來跟我們做內容的人說，每日三個facebook feed不夠，要夠十個，我請copywriter幫你們寫，難聽過粗口。我根本不介意廣告，正正就是需要有收入才可以繼續讓平台做有質素的內容，但這樣不考慮做的內容怎樣提升讀者忠誠度，根本不懂得玩行銷游戲，頂。」
Vincent見我又重覆碎碎唸公司煩瑣事，關心地說：「你們不是開始接到廣告嗎？正在日益穩定，一個平台需要時間成長。」我往後躺進沙發靠背裡，喝掉杯裡最後一口酒，只怕這一行願意給新平台成長的時間愈來愈短了。
「老闆叫我內容要再專注些，不能海納百川，他希望我做的內容方向是專心一致的河流。」
Vincent差點給酒嗆着了，「你老闆說話也太文縐縐了吧。」
我窩進沙發裡，失形失意，輕聲問Vincent：「是因為我是女人，所以不可能海納百川嗎？」
「無關乎你是否女人還是男人，是因為你不是投資者。」Vincent摸摸我的頭，如果不知道他是同性戀，我真怕我會心動。
「真的沒退路時，你也一樣可以出來搞自媒體。」Vincent最後說。