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海逸國際酒店集團引入自助登記服務終端 以提升賓客體驗
香港最大酒店集團之一的海逸國際酒店集團欣然宣佈,旗下所有11 家位於香港的酒店均已推出自助登記服務終端,彰顯了集團致力於創新並提升賓客入住體驗的承諾。
新安裝的自助登記服務終端讓賓客能夠即時辦理入住、退房、房卡編碼及通過先進的證件掃描器進行安全身份驗證。該終端為賓客提供更快捷、更便利的到店體驗,並有助於減少前台排隊等候的時間。
自助登記服務終端設計簡單易用,操作介面支援英文、繁體中文、簡體中文及日文,確保國際賓客都能輕鬆使用。此外,終端與酒店的物業管理系統無縫相連,支援非接觸式支付,並可存取賓客賬單,以實現無縫交易。
自助登記服務終端不僅簡化了酒店營運流程,還減少了行政工作,使前線員工能夠更專注於賓客服務。海逸國際酒店集團將繼續探索新的科技舉措,為香港酒店業樹立新的標準。
「我們很高興能在所有酒店推出自助登記服務終端,讓賓客在抵達後幾分鐘內即可完成入住手續,擁有更多時間享受酒店體驗。」海逸國際酒店集團董事高寶珍小姐表示,「這一舉措體現了我們不斷尋求改進的承諾,旨在提升賓客體驗,同時讓團隊運作更高效。」
(資料及相片由客戶提供)