跨界家居、麻雀都賣! 周大福COO揭轉型實錄 靠定價黃金升毛利
去年至今,金價持續高位,現時999.9飾金每兩逾5萬元!惟黃金市場打破傳統經濟學中「價高量少」的需求定律,消費者「愈升愈買」的追高情緒,為行業帶來了意想不到的順風。周大福(1929)近期交出的成績令市場驚喜,預計截至今年3月底止2026財年淨利潤按年增加約45%至55%,而今年首季港澳市場同店銷售增長逾40%。
業績亮麗的背後,絕非單靠金價上漲帶來的紅利。從傳統金飾到時尚單品,甚至跨界家居領域,外界看到的是一家老牌珠寶商的蛻變過程。周大福珠寶COO(首席營運官)黃燕琼接受《香港01》訪問時,拆解這場開始了一年多的「轉型之旅」,她強調目的並非單純的門店翻新,而是一場基於數據分析與顧客洞察的布局,既要藝術的溫度,也要科學的計算。
黃金成時尚單品 定價策略谷毛利
反常的「越升越買」浪潮,不等於傳統計重銷售模式可以一勞永逸,黃燕琼指出,集團早已洞悉消費習慣的結構性轉變,年輕客群對黃金首飾的接受度遠超預期,黃金不僅限於投資用途、婚嫁場景,已成為日常配搭的「Fashion Item(時尚單品)」,除了投資價值,更承載「情緒價值」。
而要將情緒價值「變現」,關鍵載體正是「定價黃金」,價格固定,不隨國際金價每日波動, 透過「一口價」將品牌設計、文化內涵和手工技藝價值化,大多為技術要求較高的產品,重點為「設計」,而非「重量」。
黃燕琼解釋,這並非單純因應金價波動,而是基於產品策略的必然結果。由於產品混合了各種材質,無法僅以足金計價,定價模式有效推動了毛利的提升。
截至去年9月底的中期業績顯示,期內定價產品系列總銷售額達34億元。內地市場定價首飾的零售值貢獻,由去年同期的27.4%提升至31.8%,帶動毛利率維持在30.5%的歷史較高水平。而最新2026財年第四財季,即今年首季,內地及港澳地區定價首飾的零售值貢獻,分別為36.2%及29.8%。
首季內地定價黃金同店銷售增五成
一如各大同業,周大福近年積極推動「定價黃金」策略,由傳統婚嫁金飾市場,延伸至日常配搭,從「傳福」到「傳喜」,最新推出「萬相」系列。
此金不同彼金,黃燕琼透露,該系列從概念、故事線、設計、研發到最終推出,歷時整整三年;單是工藝環節,已動用逾十位師傅。她笑言團隊「做到頭都大」,很高興推出後受到市場歡迎。
事實上,今年首季,內地定價黃金首飾同店銷售增長53.4%,遠高於計價黃金首飾的13.1%。不過,港澳市場表現相反,定價黃金同店銷售跌14.9%,計價黃金升43.2%。
周大福珠寶近年持續刺激市場神經,被問及是否會如其他品牌般定期推新系列時,她則表示,不會設定固定目標,必須做到「精益求精」才推出。但她也認同,市場已形成期待,大概每年至少會有一個重點系列。
面對內地市場日益擁擠的「定價黃金」競爭,黃燕琼回應,周大福珠寶從早年引領「999金」標準,到近年帶起「古法」黃金工藝,周大福在行業內始終扮演引領者的角色,「市場好多時候都係睇住周大福會做啲咩。」
首次跨界家居 「將黃金融入生活」
轉型之旅的另一大膽嘗試,是將黃金工藝版圖延伸至家居品類。黃燕琼透露,集團已開始將黃金工藝延伸至家居品類,位於尖沙咀廣東道的全球首家旗艦店今日(15日)舉辦開幕典禮,並正式推出「周大福家居」(Chow Tai Fook Home),成為行業內首個與具有160年歷史的法國品牌Bernardaud合作推出瓷器製品的珠寶品牌。
從圍棋、麻雀、耳機盒到杯碟,看似跨界,實則是將黃金工藝與生活場景無縫融合,營造「將黃金融入生活」的體驗。
她指出,這些嘗試源於兩年前的規劃,並非追求短期利潤,而是著眼於長遠的顧客體驗。雖然暫時未有開設獨立家居店的打算,但她預告將陸續與更多中國非遺工藝及國際頂尖品牌聯手,持續為市場帶來驚喜。
從幾百元到幾百萬都有 否認「高端化即加價」
對於外界將開設大型旗艦店簡單解讀為「高端化即加價」的說法,黃燕琼直言是一大誤解。她重申集團策略的核心是「優質門店」而非盲目擴張或提高單價,「周大福的產品線非常寬廣,從數百元的配飾到數百萬元的收藏級擺件均有覆蓋。關鍵在於透過精準的數據分析,為不同區域的門店配置最適合當地顧客群的產品組合。」
門店升級策略的成效,直接反映在營運數據上,黃燕琼透露,自2024年4月啟動五年品牌轉型計劃以來,經翻新或新開的優質門店,其生意遠超舊店。
截至去年9月底中期業績中顯示,新開門店的月均銷售額超過130萬元,較去年同期相同店齡門店的80萬元增長約72%。
集團表示,已訂下明確時間表,要在2029年迎來100周年慶典之前,將旗下全線門店(截至去年9月底有5,814個零售點)網絡進行升級,以「重質不重量」的步調,重塑零售陣地。