華裔夫婦拍片教學 拎壞家電返美超市退貨 網民怒轟丟中國人臉

撰文:盧勁揚
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外國不少大型商店及百貨公司都設有免費退貨服務,近日一對居於美國洛杉磯的華裔夫婦拍片分享如何利用此漏洞,示範如何向當地大型連鎖超市好市多(Costco)退回已經使用一年半的掃地機械人、摔壞的電器,及已經開封的藥物。夫婦的行為惹來不少人批評,內地網民怒轟他們丟中國人的臉,但該名婦人其後發文澄清,說以上三種產品在其他地方是一定不能退的,所以才把這些東西拿到好市多試試看,沒料到拍片分享經驗卻被網絡欺凌。

美國洛杉磯一對華裔夫婦拍片分享如何利用Costco的退貨制度,以退回已經使用一年半,或已經壞掉的電器,即使是已經開封的藥物亦一樣照退可也。(網上短片截圖)

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日前一對華裔夫婦在美國洛杉磯一間好市多(Costco)拍片,說要「讓我們一起來看一下美國怎麼退貨吧」。拍片的女子表示,她這次準備退貨的東西包括一個一年半前買的掃地機械人、一個已經摔壞了的空氣清新機、及一包已經開封的藥物。鏡頭一轉,她的丈夫已經走到退款櫃台前,把退貨貨品放到台上,而且店員很快便完成退貨要求,把貨款退回,女子其後笑說「然後這種丟臉的事情,一般都是讓我老公做」。

最後,女子把退貨的單據拍下,指「在美國退貨是很方便的,這些東西都用了很久了,然後我們都說不喜歡,或是效果不好,都可以退」。短片在網上流傳開去後引來不少網民批評,指她「丟中國人的臉,還好意思說出來」。

女子展示單據,指他們已經成功得到全額退款。(網上短片截圖)
Costco有各或各樣的貨品出售,在不少國家都有分店。(視覺中國)

女子知道自己的短片在網上引起風波後,便解釋拍下短片的理由。她指自己拍片是為了「讓大家感受一下美國Costco的退貨服務,想借此引起一個熱議話題」,又說雖然東西已經買了一段時間,但是用了幾次後,便一直放在家中沒有使用,更稱自己當時沒有立即退貨是因為沒有此習慣。

她又說自己選擇將這3件貨品退回,因為它們的使用狀態各有代表性,換了是其他店不可能退貨。不過她又提到,現時已經感到後悔,因為她只需要把貨品拿到現場查問是否可以退貨,便有相同效果,不需要真的拿去退款。

該名女子強調,她與丈夫退貨前都認同已經購買半年以上的電器不可以退,所以即使不能退貨,都拍下過程,希望藉此說明退貨規則。對於成功退貨,她直言「有些意外」,而且丈夫只說產品不好用、噪音太大等簡單原因便獲全額退款,「也讓我震驚了一下Costco的奇葩服務」,並強調一段影片不足以了解一個人。

(綜合)