稱買蜆湯飲到染血膠布 食客大呼嘔心 MOS Burger︰冇收到投訴

撰文:喬納森
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外出用膳最怕食物被「加料」,進食時不慎中招就更驚。有網民在馬鞍山社交群組圖文並茂稱,上周買MOS Burger蜆湯外賣,上車飲湯時發現口有異物,吐出一塊染血藥水膠布,怒斥職員衛生欠佳。MOS Burger回覆《香港01》指近日未收到類似投訴,歡迎當事人聯絡以便跟進。

有網民稱上周買MOS Burger蜆湯外賣,上車飲湯時發現口有異物,吐出一塊染血藥水膠布,怒斥職員衛生欠佳;但MOS Burger指最近沒有收到類似投訴,歡迎當事人聯絡,以便跟進。(fb群組「馬鞍山之友」截圖)
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有網民日前在facebook群組「馬鞍山之友」上載圖片及發出帖文稱,上周二(27日)下午2時許,「飲MOS Burger蜆湯送有血藥水膠布一塊」,因外賣拿走並已經登上巴士,所以一時間無法向職員投訴,但他在帖文指「咁大塊甩左都唔知?咁大個傷口用嚟處理食物,邊個煲?請你幫我當眾炒咗佢」,惟他未有交代哪間分店及最後有否投訴。

有網民留言稱「勁嘔心」、「不嬲香港食嘢都污糟」及「真係好反胃」,形容是「有調味料送」,亦有人質疑傷口有很多細菌,「其實製造食物應該戴手套…唔應該犯咁嘅錯」,並建議樓主向食環署及MOS Burger投訴。

MOS Burger 過往曾宣傳過蜆湯。(MOS Burger Hong Kong fb圖片)

MOS Burger發言人向《香港01》表示,最近沒有收到相關投訴,如果食客在店內即時發現食物有異,可以即時向店方投訴,營運部同事可立即翻查收據及閉路電視記錄,如果食客買完外賣離開店舖後才發現食物有問題,則可經MOS Burger fb、電郵、網站及致電25766220作出投訴。

發言人補充,部分食材例如花生對部分人造成敏感,如果食客在MOS Burger誤食類似食物,亦可以通知MOS Burger,個案將由總公司跟進。

(fb群組「馬鞍山之友」)