中國移動網絡故障 上網通話 門市電腦全Down
撰文：張定明 任意行
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中國移動今午網絡故障，大批用戶於討論區表示無法上網及撥出電話。甚至連門市的電腦系統與熱線電話亦無法使用。
中國移動香港回覆《香港01》時表示，因出現網絡設備故障事宜，導致部份地區客戶其流動數據及話音服務受到影響，同事現正進行搶修工作，有關服務已陸續回復正常，並對受影響的客戶致歉。
門市電腦系統亦無法運作
有中國移動用戶向《香港01》表示，今日中午開始無法使用中國移動的網絡及通話服務，稍後時間到門市查詢時，發覺中移動門市的電腦系統亦無法運作，職員表示系統故障，「搶修緊，成個台都係咁」，同時又有不少市民上前查詢。
中國移動九龍灣德福門市，有市民向職員查詢，門市的電腦系統亦無法使用。（讀者提供照片）
網民：唔會再用中移動
有用戶於網上討論區表示，自己身處銅鑼灣，能夠收到訊號及打電話，但整朝無法上網。另有用戶表示連訊號亦無法接收，電話一直處於「No Service」狀態，對此深感不滿之餘，紛紛表示約滿後便會轉台，不會再採用中國移動的服務。
記者嘗試前往中國移動網站，但未能連上網站，撥打客戶服務熱線亦未能接通。
中國移動其後於社交專頁向用戶致歉，指有進一步消息會立即通知用戶。（中國移動fb截圖）
中國移動香港回覆《香港01》時表示，早上至中午時段，因出現網絡設備故障事宜，導致部份地區客戶其流動數據及話音服務受到影響，同事現正進行搶修工作，有關服務已陸續回復正常，並對受影響的客戶致歉。
有中移動用戶在討論區表示未能上網，得到大量網民響應。（右圖）中國移動的網站亦無法連上。（網絡截圖）
準備出街先上唔到網，又no service 想點呀！ 我想轉台呀，求介紹
仲以為電話壞咗
仲以為冇交錢比人cut
免費返一個月先平息到（事件）喎
通訊辦：收到30宗查詢及投訴
通訊事務管理局辦公室回覆《香港01》查詢，表示根據中國移動所提供的資料，已根據現行的通報機制，要求中國移動於三天內就事故提交初步報告。截至下午五時為止，通訊辦共收到30宗有關的公眾查詢及投訴。