英國近日受大風雪吹襲影響，數以百班航班被取消或延誤；而日本今日亦迎來一股寒流，北海道及北陸地區將有大風雪，旅客或因天氣不穩而滯留當地。倘若港人受風雪影響被迫滯留，之前購買的保險是否可以提供足夠保障？有保險業人士指出，每間保險公司的條款各有不同，一般延遲4至8小時，受保人才獲賠償，故提醒外遊港人遇上行程受延誤，可先拍攝登機證，以證明具體延誤時間，方便日後索償。

去年500港人滯留札幌機場

聖誕臨近，不少港人計劃離港旅遊，然而英國近日受大風雪吹襲影響，數以百班航班被取消或延誤。另外，根據日本氣象廳預測，日本當地本周受來自東北部低氣壓影響，北海道、四國和中國地區有大雪，其中北海道的部份地區最低氣溫更降至零下11度，氣象廳呼籲市民關注大雪、雪崩對交通的影響，遊日旅客或有機會滯留當地。

因大風雪滯留機場並非新鮮事，去年12月底，日本北海道受大風雪影響，來往香港及札幌的航班被取消或延誤，近6,000人滯留當地機場，當中有近500名香港旅客，而藝人李嘉欣與丈夫許晉亨一家，當時亦滯留札幌新千歲機場4天。

部份包酒店開支   惟設最高賠償限額

因天氣不穩而滯留機場，旅客在什麼情況下才獲保險賠償？保險業聯會一般保險總會主席潘榮輝表示，每間保險公司條款不同，一般延遲4至8小時才獲賠償，金額視乎保單而定。

國際專業保險諮詢協會會長羅少雄表示，部分保險公司會有附加保障範圍，旅客在滯留期間的酒店、飲食或衣物開支或可索償，但設最高賠償金額，旅客可透過熱線了解賠償範圍及金額，並在購物時保留單據作索償。

不過，潘榮輝建議旅客到機場後，盡量留在登機櫃位附近留意航班安排，以盡快獲安排回港；而為方便索償旅遊保險，羅少雄建議旅客向航空公司索取文件證明，行程延誤因天氣不穩，潘榮輝則提醒旅客可拍低登機證，證明延誤時間，因為航空公司未必會發出證明信件。

消委會：保存收據紀錄以作日後追討損失用途

消費者委員會回覆《香港01》查詢指，今年首11個月，消委會接獲89宗旅遊保險相關的投訴，較去年同期上升35宗，其中56宗與價格爭議有關。消委會建議消費者在購買旅遊保險前，必須瞭解合約條款，而在航班更改或取消時，應不時留意電郵訊息，或上網查閱航班情況，以免太遲才發現航班取消後的最新安排。

除了替補航班的詳情，消委會亦提醒消費者了解清楚賠償細節，保存所有相關收據及紀錄，例如預訂酒店及付款紀錄，若於網上訂購機票，則可截圖保留資料，作日後追討損失之憑據。