【智慧藍圖】建立大數據分析及雲端平台 應用聊天機器人
撰文：陳淑霞
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港府「智慧城市藍圖」今(15日)出爐，構建未來5年智慧想像。港府提出於2020年為目標，建立全新的大數據分析平台，讓政府部門能互相實時傳送和分享數據，又計劃革新政府雲端基礎設施平台，通過政府部門、資訊科技服務供應商和其他第三方的協作和合作，提供數碼政府服務，不過大部分有關建議已於今年《施政報告》提出。《藍圖》又指，預計2020年港府會採用單一數碼個人身分登入，並應用人工智能、聊天機器人和大數據分析。
港府計劃建立大數據分析及雲端平台，推動數碼政府服務。（資料圖片）
開放數據方面，港府向促進智慧城市創新進發，將在政府一站式公共資料入門網站「資料一線通」(data.gov.hk)以數碼方式，開放更多公私營機構的數據，以促進科研和創新，並由2018年起從醫療、運輸和教育界別開展工作。
港府又大力拓展智慧城市基礎設施，包括積極推展5G流動網絡，藍圖表示「第五代(5G)流動網絡將會成為智慧城市發展的催化劑」，基於其非常高速和高容量的服務，支援裝置與裝置之間的極可靠和低延遲通訊，並容許大規模機器類型通訊，將會使物聯網的應用更為有效，港府表明已經為在2020年商業推展5G服務及應用準備就緒。
開發市民數碼個人身分
港府又計劃3年後、即2020年，採用單一數碼個人身分登入，並應用人工智能、聊天機器人和大數據分析，以提升電子服務使用者的體驗。在政府內部行政方面，會採用具增強保安功能的公共雲端服務，讓政府部門能提供有效率和靈活的電子服務；又會提升政府的網絡安全能力，以應對新的保安風險，並促進各持份者之間的協作，提高社會對網絡安全的認知及應變能力。同時，港府未來亦會透過專項撥款支持各政府部門利用科技改善公共服務。
