涉醫療券投訴有上升趨勢 陳肇始指三分一投訴證屬實

撰文:朱韻斐
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有傳媒報道指,有藥房收取長者的醫療券出售海味。食物及衞生局局長陳肇始今日(4日)表示,過去數年衞生署接獲有關醫療券的投訴有上升趨勢,過去3年收到100多宗違規使用醫療券的投訴,署方已完成處理90多宗,其中約三分之一投訴證實屬實。
衞生署指,2017年共接獲72宗有關醫療券的投訴,多於2015、16年總和;至今有95宗投訴已經完成調查,當中有29宗查明屬實或部分屬實,佔30.5%。

食物及衛生局局長陳肇始今早(10日)出席電台節目時承認,兒童接種疫苗的情況未如理想,未來會加強入校工作。(資料圖片)(資料圖片)

陳肇始表示,如果醫療券相關的投訴涉及專業失德,會交由專業委員會處理;若發現涉及詐騙,警方亦會介入跟進。

2017年接獲72宗投訴 多於前兩年總和

衞生署回覆指,在2015年、2016年及2017年分別接獲24宗、42宗及72宗有關醫療券計劃的投訴個案,即2017年數字就多於2015、16年總和。署方指,投訴涉及計劃的適用範圍、運作程序、行政及支援服務、懷疑詐騙、不當申報醫療券及參與計劃的服務提供者的服務收費問題等。

至今有95宗投訴已經完成調查,當中有29宗查明屬實或部分屬實,佔30.5%,涉及計劃的運作程序、行政及支援服務、不當申報醫療券,及收費問題等。 

港府自2009年推出長者醫療券,目前65歲或以上長者每年獲2,000元醫療券金額,醫療券可用於私營西醫、中醫、牙醫、脊醫等提供預防性、治療性及復康性的服務;不可用於純粹購買物品,如藥物、眼鏡、海味和醫療用品。

衞生署表示,如有參與計劃的服務提供者不遵守計劃協議的條款和條件,其相關的醫療券申報將不獲政府發還款項;如政府已支付有關款項,亦會向有關服務提供者追討相關款項;如懷疑有關服務提供者涉及詐騙或專業失德行為,衞生署會轉介警方及/或相關專業管理委員會(如香港中醫藥管理委員會)跟進,並可能取消有關服務提供者參與計劃的資格。