傍晚6時，一名48歲姓孔婦人報警指，收到其54歲姓蔡男友的電話短訊，表示有欲自殺，於是報警求助。警員趕到元朗尚豪庭男事主的寓所，發現事主將自己反鎖屋內。警員展開游說期間，事主突然情緒激動，走出露台危站。消防在樓下展開安全氣墊，俗稱「飛將軍」的消防員就在對上一層的單位戒備，隨時游繩而下救援。警方亦派出談判專家到場協助遊說。

男戶主與救援人員對峙超過5小時後，約晚上11時半一名「飛將軍」從鄰居露台爬入涉案單位，男戶主經游說後自行開門，稍後由救護車送院檢查。據了解事主因感情問題而感到不快。