【消委會】租借婚紗投訴倍增 勿因「限定」優惠倉卒決定

撰文:趙楚翹
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消委會去年收到涉及租借婚紗禮服的投訴比前年增加一倍,其中超過一半個案涉價格或收費爭拗,以及不良的銷售手法。

消委會提醒準新人勿為「限時」或「限定」優惠倉卒落訂單,否則會忽略優惠背後的附帶條件。一些商户會因應禮服不同的款式和質料,設定了不同等級和價值,如需租用限定以外的禮服,則需額外支付「升級」費用。

另外,許多婚紗店推出套餐形式,標價看似實惠,但禮服的組合和選擇可能有特定的限制;又提醒消費者應盡早向商户查詢是否提供頭紗、手套及首飾等,有助決定是否需預留時間另外尋找合適的配飾。

此外,有投訴個案指,有新人領取禮服時過於匆忙,未及細心檢查,後被商户以禮服破損為由要求索取賠償金。