IKEA CALYPSO天花燈罩有潛在掉落風險 機電署呼籲停用 IKEA退款
撰文：張雅婷
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宜家家居（IKEA）的CALYPSO天花燈玻璃燈罩有潛在掉落風險，機電工程署呼籲市民停用及聯絡供應商香港宜家家居安排產品更換或退款。IKEA就指，為減低對顧客造成的風險，IKEA正回收有受影響的貨品，消費者可將產品交回任何一間IKEA分店或提貨中心作更換或全數退款，毋須出示購買證明。
機電工程署呼籲市民停用宜家家居的CALYPSO天花燈（生產日期標籤1625至1744）。（IKEA提供）
機電署呼籲市民停用宜家家居的CALYPSO天花燈（生產日期標籤1625至1744），並即時妥善地移除天花燈的玻璃燈罩，以及聯絡供應商香港宜家家居安排產品更換或退款。機電署引述供應商指，該些批次的天花燈玻璃燈罩有潛在掉落風險，因此決定回收產品，並安排產品更換或作出全數退款。
機電署指，市民如有查詢，應致電供應商的顧客服務熱線3125 0888，或參閱其網頁。
市民可移除天花燈的燈罩以識別CALYPSO天花燈的生產日期標籤。（IKEA提供）
IKEA亦發出新聞稿確認事件，指總部收到玻璃燈罩掉落的顧客報告，為減低對顧客造成的風險，IKEA現回收印有以下生產日期標籤的CALYPSO 天花燈：（年份、週數）1625至1744。IKEA呼籲所有已購買印有受影響生產日期標籤的CALYPSO 天花燈之顧客，將產品交回任何一間IKEA分店或提貨中心作更換或全數退款。顧客更換產品或退款時毋須出示購買證明（收據）。
IKEA又建議，消費者移除玻璃燈罩時，應先小心地拉出活動式支架，然後繼續握穩已拉出的活動式支架，並移除燈罩。
