【電話騙案】扮入境處求助熱線 專家︰無技術防範 靠自己識別

撰文:鄭秋玲
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電話騙案猖獗,連入境處的港人外地求助熱線「1868」都被冒充,入境處呼籲市民提防,勿輕信來電顯示。有資訊科技專家表示,騙徙利用IP網路傳輸語音資料技術(VoIP),偽冒各種來電號碼,已非新鮮事,惟暫時未有新技術可破解,呼籲市民遇可疑電話,應主動致電有關部門的官方熱線查詢及核實。

有電話騙案來電扮入境處求助熱線。(資料圖片)

據警方資料,今年第一季合共接獲171宗電騙,當中127宗有損失,共涉款4,058萬元,雖然宗數較去年同期下跌,但3月份錄得回升趨勢。另外,入境處辦事處電話被多次偽冒,該處自今年4月起,至今已兩度發新聞稿澄清,並提醒市民慎防假冒電話。

專家:甚至可假冒999

香港資訊科技商會資訊保安召集人范健文表示,電話騙案主要是利用IP網路傳輸語音資料技術(VoIP),技術不高,「好容易做到」,所以連政府求助熱線都可假冒,惟目前未有其他技術可辨別及破解。他認為關鍵不在於「來電顯示」,接聽者應主動打電話去相關部門的官方電話查詢及核實,自己做「雙重認證」。

香港資訊科技商會榮譽會長方保僑亦指,目前未有技術辨別來電者身分,但騙徒只需利用手機Apps及VoIP技術,假冒任何機構、人士電話都做到,「以前試過可以假冒999。」方保僑提醒,雖然大部分電騙來電,其號碼前都會顯示一個「+」號,但其實每逢是海外來電未會顯示該符號,故不能完全單靠該符號辨別真偽。他認為,歸根究底都是要市民有足夠的防範意識,遇有可疑,如來電接通後是語音錄音等常見騙術,應提高警覺。

入境處「1868」熱線 主要協助海外港人

入境處協助在外香港居民小組熱線「1868」,為緊急求助熱線,是為身處境外的香港居民提供緊急協助,入境處提醒,該小組與其他入境處辦事處,均不會以預錄語音形式致電市民。據當局資料,該熱線過去兩年共接獲5,337宗求助,今年首半年共有1,665宗求助,當中逾6成求助與遺失證件有關,其餘求助包括交通意外、患病死亡、失蹤等。