網上流傳多條影片，新蒲崗彩虹道近大有街、啟鑽苑對出，正值晚上放工時段，多人按照燈號過馬路，但中間安全島左右兩邊位置擺滿紅色和白色水馬，令到安全島空間變得非常狹窄。大量行人難以一時之間穿過安全島，需要慢慢前往對面行人路，有途人形容：「好多人，我以為自己要去倒數」。

交通燈轉紅燈後，眾人被迫停留在安全島，由於多人站立，安全島都難以容納所有人，多人到需要站出島外，一旦有車輛駛經，隨時誤撞行人，安全島「不再安全」。

亦有途人趁轉燈號之際，冒險衝燈跑到對面行人路，途經巴士減慢車速，防止發生意外。由於現場險象環生，有熱心市民報警求助，「你派人嚟睇下現場，我真係驚出事」。

有住在附近或在現場一帶工作的網民估計「個巴士總站搬咗，呢度又有新居屋，咪咁」、「條馬路起碼整咗2至3年，都唔知點解可以整咁耐」、「水馬頂住晒」、「唔講我以為排隊行年宵」。