逾五成人因網絡安全及個人私隱 對手機支付存顧慮

撰文:鄺月婷
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香港互聯網註冊管理有限公司公布《流動電子支付:從顧客至商戶的電子轉型》調查結果,發現84%受訪者曾經使用流動支付(Mobile Payment),但逾五成受訪市民因網絡安全及個人私隱,對手機支付心存顧慮。

流動支付以小額交易為主

調查結果顯示,84%受訪者曾經使用流動支付,有半數人認為流動支付可取代現金或信用卡。而首三個最受歡迎的付款方式,包括信用卡(37%)、八達通(25%)、及手機支付(23%)。88%受訪市民的流動支付以小額交易為主,每次交易面額少於500元。不過,有53%受訪者表示他們對流動支付存有猶豫,包括網絡安全及個人私隱所引致的問題。逾四成受訪市民指曾遇到流動支付問題,當中最常見是因網絡不穩定而構成支付困難。

流動支付將成未來支付趨勢

香港互聯網註冊管理公司署理行政總裁秦佩文表示,流動支付將成未來支付趨勢,政府需多加宣傳及教育,如鼓勵用戶經常轉換密碼,避免使用公眾Wi-Fi,消除市民對網絡安全的憂慮。

調查是HKIRC委托香港互聯網協會於今年7月下旬進行,以網上問卷形式訪問本港市民,收集超過1,200份問卷,受訪者年齡主要介乎18至65歲。