調查:若優惠吸引 逾8成港人乘搭公共交通時 考慮新式電子支付

撰文:馬健彰
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金管局經已宣布啟動快速支付系統(Faster Payment System,簡稱FPS),命名為「轉數快」,此舉或者為香港支付市場帶來重大改變。Visa最近一項調查顯示,86%的港人願意改變目前乘坐交通工具時的支付習慣,轉用其他提供現金回贈或積分等獎賞的新電子支付方式。

調查發現,若在乘車時能享用由零售銀行提供的優惠和禮遇,港人對轉用新支付方式持開放態度,在目前所用的方式之外,選擇以感應式手機支付(44%)、感應式信用卡(40%)或二維碼(QR code)(15%)來支付車資。

最重視價格 最困擾是餘額不足

調查又指,在公共交通的支付系統方面,港人最關注的分別是價格(65%)、交易速度(64%)、安全性(57%)、無須增值並能直接支付完成交易(35%)。港人在支付公共交通車資時,最大的困擾來自:使用交通儲值卡時餘額不足(55%)、繁忙時間閘口大排長龍(50%)及增值交通儲值卡時所花費的額外時間(40%)。

Visa委託YouGov於8月24日至27日進行市場調查,訪問合共1,019名香港受訪者。