屈臣氏集團旗下豐澤宣布，由即日起啟動最大規模的服務升級計劃，是次升級全面革新三大範疇，包括全新「12雙送」極速送貨、「30日包退包換」售後服務，以及創新低價策略，從送貨速度、售後承諾，到定價全面升級。

O+O銷售額按年雙位數增長

豐澤表示，O+O（線下及線上）業務參與度創新高，帶動銷售額按年錄雙位數增長，豐澤全新升級「12雙送」 服務，優化倉存管理及車隊調度，進一步提升送貨效率，實現最快即日送達的承諾。」

公司指出，多項產品類別，銷量均錄得顯著升幅。其中，AI智能產品表現最為亮眼，銷量按年激增超過1倍，當中AI 智能筆記的銷量更大幅飆升超過1.5倍。此外，智能穿戴產品（如智能戒指）及健康產品（如按摩槍）分別按年增長超過3成，寵物智能用品銷量亦錄得超過7成的顯著升幅。此

此外，豐澤推出「30日包退包換」保障，將更換及退款服務期限由15日延長至30日。由2026年6月3日起至7月7日期間，更向顧客發放限時優惠。