陸客訪台總人次8年來首度下跌 去年台灣旅遊業整體旺丁不旺財

撰文:鄭子健
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台中日月潭曾是大陸客至愛,台灣好些本地人戲稱日月潭早就被大陸客「攻佔」。(聯合報)

據台灣《旺報》報道,台灣移民署20日公布最新各類大陸遊客來台資料,按陸客各類入境總人數計,在觀光、健檢醫美(健康檢查及醫學美容)、專業交流和商務交流等類別,3年來首度全面下跌。至於按總數計,據台灣觀光局最新數據,2016年來台陸客約為351萬人次,較2015年的418萬人次減少約67萬人次,跌幅為16.07%,為自2008年開放陸客觀光以來,首次錄得負增長。

相較2015年統計數據,健檢醫美入台陸客人數下滑最嚴重,從58604人次大減逾半,至28112人次;商務和專業交流人數各少了3至4萬人次以上,人數流失近1/4;觀光客部份,旅行團客和自由行加起來也少了超過20%,大概為60萬人次,其中以旅行團跌勢較為明顯,《旺報》認為此現象代表兩岸民間交流降溫,多年升勢逆轉。

業界稱跌勢與移民署收緊審查有關

《旺報》引述旅遊業人士,指台灣移民署近來對各項入台業務審查,日趨嚴格,導致專業交流團減少。該報又引述駐台陸企員工,稱自蔡英文上台以來,感覺申辦停留簽注等事宜,變得比以往麻煩費時許多;又近來台灣立法機構要求移民署,提高審查及訪問視察比例,對每個申請案件看得更仔細,補件情況變多。

不過旅遊業人士補充,移民署其實只負責審查申請案件,歸根究柢,台灣陸委會及觀光局的決策方向才至關重要。更為要者,蔡英文至今尚未承認「九二共識」,亦即「兩岸同屬一中」,業界人士認為,兩岸政局不穩影響陸客來台意願,大陸民眾對台灣好感已不如從前。

日韓東南亞客消費不及陸客

另一邊廂,台灣中央銀行去年年底發表報告,指相比2015年,去年1至10月陸客來台人次大減41萬,跌幅為11.7%,但因日本、韓國及東南亞訪台旅客增長,當時估計2016年度旅客人次仍保持約1066萬,增長2.1%。不過,相比陸客,他國旅客消費額較低,停留日數較短,此消彼長下旺丁不旺財,預計全年旅遊業收入可能減少6.3%。

為了發掘多元客源,央行建議台灣業界要加強海外行銷,培訓東南亞語導遊;有見及此,當局已計劃補助東南亞語導遊帶團費用,以期改善導遊待遇,吸引操東南亞語新移民、留學生和僑生加入導遊行業,當局亦會為現職導遊提供外語訓練。此外,有鑒於陸客減少,央行建議業界可聘請網路紅人代言,以爭取陸客青睞。