近6千留言提強姦　Uber反駁僅5宗：乘客串錯字

Uber方便多人用，但安全與否卻一直是公眾關注的社會話題。有美國傳媒指，Uber兩年多內約有6000個顧客留言涉及強姦案，引起關注。Uber迅速澄清，指有乘客在留言中串錯強姦一字（Rape），其實只得5宗指控涉及強姦，又稱乘客留言不反映實情。

美國網媒Buzzfeed周一報道，從Uber之前合作的顧客服務公司取得資料，在Uber乘客留言資料庫中，搜尋強姦（Rape）會找到逾5800個留言，搜尋性侵犯（Sexual Assault）更逾6100個結果。資料涉及兩年多，由2012年12月至去年8月。

Uber迅速發表回應，提出多點解釋，又指Buzzfeed報道「非常誤導」。

乘客會在留言中串錯Rate成Rape
乘客會將強姦一字用在其他情況，例如「強姦我的銀包」（rape my wallet）
部份英文字串法以「rape」起首，也會列入搜尋結果
有人沒有乘搭，也會向Uber留言投訴
有乘客留言提及性侵，因為讀了相關新聞報道，而非車程中發生罪案

Uber表示，留言中涉及強姦的指控其實是5宗，佔整體5億次旅程中的0.0000009%；至於有根據的性侵指控是170宗，平均每330萬次車程發生1宗。不過Uber亦補充，如果車程中發生嚴重事件，乘客多會直接報警求助，所以留言數字未必能反映真實情況。

Buzzfeed的報道中亦披露Uber內部指引，指出即使有司機酒後或藥後駕駛，但只要乘客不想鬧大事件，就可以發警告了事，不應令事件升溫。至於Buzzfeed要求提供乘客留言資料庫，Uber以保障司機和乘客私隱為由拒絕。

（綜合報道）