全日空系統故障 過百內陸航班取消 旅客滯留各機場

撰文:歐敬洛
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東京羽田機場大量旅客滯留無法登機。(朝日電視)

日本ANA全日空航空公司於本月22日早上,電腦系統發生故障,令國內航班大受影響。大批旅客滯留日本國內多個機場。由於今天是日本3連休結束後首個上班日,不少乘客對全日空數十班航班延誤及取消,大感鼓譟。

日本傳媒報道,全日空在香港時間上午7時20分左右出現電腦系統故障,網上購票系統癱瘓,乘客無法辦理登機手續,全國機場出現航班延誤或取消。同樣使用ANA系統的亞洲天網航空,Air Do和星悅航空亦受影響。

截至下午3時,ANA相關航空公司國內航線有近120班航班取消,上萬名乘客受影響,大量旅客滯留於機場。香港時間上午10時部份系統陸續回復正常,但仍有多班航班延誤或取消。日本於3月19至21日為公眾假期,22日為復工日,出現系統錯誤,不少乘客大感鼓譟。

東京羽田機場,乘客正等待電腦系統回復正常(每日新聞)
福岡機場ANA櫃位前大排長龍(每日新聞)

(朝日/每日新聞)