美國迪士尼酒店棄用「請勿打擾」掛牌 希爾頓將修例允職員入房

撰文:高紫恩
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酒店房間通常會有「請勿打擾」掛牌,惟在2017年拉斯維加斯槍擊案發生後,有酒店因保安理由修例。美國迪士尼酒店將「請勿打擾」的掛牌改為「住客在內」,希爾頓酒店集團亦將修定有關規定,即使住客掛上「請勿打擾」掛牌,在24小時後,職員亦可進入房間。

美國迪士尼酒店以保安理由修改「請勿打擾」措施規則,在掛牌標明「酒店保留每24小時檢查所有客房的權利」。(網上圖片)

佛羅里達州奧蘭多華特迪士尼世界內4間酒店,分別為波利尼西亞村度假酒店(Disney's Polynesian Village Resort)、佛羅里達人溫泉度假大酒店(Grand Floridian Resort & Spa)、現代度假酒店(Contemporary Resort)及海灣湖塔酒店(Bay Lake Tower),將會用「住客在內」(room occupied)掛牌代替「請勿打擾」(do not disturb),讓職員每24小時,最少進入每間房一次。

迪士尼自2017年12月22日已經開始實行新規定,預計會在未來數周把規定擴展至加州阿納海姆市(Anaheim)所有迪士尼酒店。

迪士尼更新了住客資訊指:「酒店及其職員有進入房間的權利,不僅限於要進行維修,或者是檢查確保客人及財物的安全。」公司指若然住客放了「住客在內」掛牌,酒店職員在進房前會先敲門,住客在登記入宿時亦會被告知。

拉斯維加斯賭城大道(Las Vegas Strip)的91號公路豐收音樂節(Route 91 Harvest Festival)在2017年10月舉行期間,發生美國史上最嚴重槍擊案,造成至少59人喪生。(視覺中國)

槍擊案兇徒掛「請勿打擾」 阻職員進房

希爾頓酒店集團亦會修定「請勿打擾」的規定,若然住客在房間掛上該掛牌連續超過24小時,酒店及職員便有權進入房間,「酒店保留每24小時檢查所有客房的權利,以確保住客及房間狀態良好。」

拉斯維加斯音樂節在2017年10月發生槍擊案,兇徒柏多克(Stephen Paddock)在酒店32樓房間向觀眾開槍,造成58人死亡,數百人受傷。兇徒在事發前3日入住,他用行李箱分批運送涉案槍械進入房間,並在門外掛上「請勿打擾」掛牌,令酒店職員難以發覺異樣。

迪士尼及希爾頓酒店集團均否認,酒店規定修改是與拉斯維加斯槍擊案有關。

美國酒店和住宿協會(The American Hotel and Lodging Association)發言人馬耶塔(Rosanna Maietta)指,大部份酒店在「請勿打擾」措施下,都設下一個時間範圍,讓酒店員工在24小時至72小時後,進入酒店房間,「酒店擁有其房間,並有權以保安、住客安全、維修或衛生理由進入房間。

(紐約時報/USA Today)