一萬元iPhone X變「天地線」 用戶投訴「連接電話都做不到」
撰文：羅家倩
出版：更新：
花約1萬元港幣購入蘋果旗艦產品iPhone X，卻發現這部智能電話連最基本的接聽功能也做不到，可以想像用戶有多火大。
據英國《金融時報》報道，有愈來愈多iPhone X用戶反映，在有來電的時候，只聽到鈴聲響起，但屏幕上沒有任何反應，要延遲最多10秒才顯示來電，導致用戶無法按下虛擬按鍵接聽。蘋果公司表示正研究這些投訴。
此問題最早出現於蘋果支援討論區上，據說有數百名用戶抱怨稱這部售價1000美元（約7800港元）的iPhone X，連最基本任務接聽來電都做不到，也沒法「拒接」。在90年代的香港，有一種手機服務名為「天地線」，只能讓用戶打出，卻不能接收電話。估不到在過了近30年的今天，iPhone X在某程度上功能仍停留在那些年。
有用戶反映：「當我有來電時，我的iPhone X鈴聲響起，但屏幕要待6至8秒後才有顯示。」
若愈來愈多用戶反映此問題，相信會成為蘋果自刻意讓iPhone升級並變慢後，又一公關災難。
左圖顯示有電話接入時，他們的iPhone X只有電話鈴聲響起，但屏幕上沒有任何反應。右圖顯示要延遲6-8秒才顯示來電，導致用戶無法按下虛擬按鍵接聽。（IPHONE X 用戶截图）
至今蘋果(Apple)公司仍未清楚是軟件還是硬件問題，《金融時報》向蘋果公司就此問題查詢，蘋果公司表示正在調查，但沒有提供任何有關原因或何時可能修復的答案。
（綜合報道）