朱克伯格稱用戶杯葛Facebook未帶來嚴重衝擊 惟或需數年時間補救

撰文:高紫恩
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Facebook在劍橋分析風波中,泄漏大量用戶資料。有網民不滿,發起杯葛行動「#DeleteFacebook」,呼籲其他人刪除Facebook帳戶,創辦人朱克伯格(Mark Zuckerberg)周三(4日)在電話會議上向傳媒指,雖然有用戶離開平台,但迄今未見到此事為公司帶來嚴重衝擊。

網民呼籲用戶刪除Facebook帳戶,馬斯克(Elon Musk)旗下公司Tesla和SpaceX,以及Whatsapp創辦人阿克頓(Brian Acton)、維基解密(Wikileaks)創辦人阿桑奇(Julian Assange)都一同響應活動

朱克伯格周三回應事件,指杯葛行動未有嚴重衝擊公司,而且廣告商亦沒有因「#DeleteFacebook」行動而停止在公司花錢。他未有提供杯葛Facebook用戶的數目,惟他說:「不過這事情是不好的,我不希望任何人對我們的服務或公司,感到不高興。」

他形容事件是重要的,而且反映大量用戶認為事件嚴重破壞了信任,「我們要做很多工作以作修補」。他續指,希望在3至6個月內,能夠解決最近出現的問題,包括劍橋分析泄漏數據事件及俄羅斯疑透過Facebook干預美國大選等,但他認為實際情況更為複雜,或需數年時間才得以解決。

Facebook上月17日被揭發大批用戶資料疑遭盜用,多間英美傳媒,包括《紐約時報》及《衛報》等均報道指,特朗普於2016年大選時聘請的大數據公司劍橋分析,在未經同意及授權下收集Facebook的5000萬用戶個人資料,令該公司得以向用戶準確投放政治廣告。惟朱克伯格周三(4日)向傳媒表示,受影響的可能高達8,700萬名用戶

朱克伯格上月21日在個人Facebook帳戶發文回應事件,同日接受訪問時亦作出道歉。他下周二及周三(4月10日至11日)將分別到參議院司法及商務委員會、眾議院能源及商務委員會就公司使用及保護用戶數據之事作供。

(綜合報道)