真的要「反種族偏見」再培訓 美國星巴克再捲入種族歧視風波

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美國連鎖咖啡店星巴克(Starbucks)近期捲入種族歧視風波後,在5月29日關閉逾8000間分店半日,讓旗下十多萬名員工接受「反種族偏見」再培訓。
不過這不單是公關伎倆,而是真的有此需要,事關加州星巴克周二(15日)又爆出種族歧視事件,一名員工被指在咖啡杯上寫上歧視墨西哥人字眼。
美國有線新聞網絡(CNN)報道,一名在加州La Cañada Flintridge餐廳工作的墨西哥人,周二(15日)到附近的星巴克買咖啡。當星巴克店員詢問他的姓氏時,他回答:「佩德羅(Pedro)。」
不過當佩德羅拿咖啡回到餐廳後,他的同事埃爾南德斯(Priscilla Hernandez)竟發現,杯上寫上的並非他的名字「Pedro」,而是美國人對墨西哥人的貶義詞「Beaner」。惟佩德羅一直未有察覺。
▼美國有網民在Twitter上分享類似經歷:
埃爾南德斯隨即告之佩德羅,並為受辱的同事打電話到該星巴克分店查詢。對方回應指,這是因為當時店員無法聽明白佩德羅說什麼,並承諾以50美元禮品卡作補償。
不過埃爾南德斯並不接受這個回應,直斥這只是藉口。她表示,該店員完全聽明白佩德羅的說話,才能正確下單,所以認為店員是故意歧視佩德羅。
她在星巴克的官方Twitter提出投訴,並得到該公司立即「補鑊」回應。星巴克強調,這並非他們想提供的服務,指已聯繫佩德羅道歉,並派出區域經理在周四向佩德羅及埃爾南德斯當面道歉,承諾展開調查。
▼星巴克立即回應埃爾南德斯的投訴:
美國有線新聞網絡(CNN)引述星巴克高層指,這種錯誤不能接受,公司會檢討事件並採取行動以變得更好。
(綜合報道)


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