美媒:Facebook曾僱用數百外判公司 將用戶錄音檔案轉換成文字

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美國彭博社(Bloomberg)8月14日引述消息人士報道指,Facebook曾僱用數百間外判公司,將其用戶的錄音檔案轉換成文字。

消息人士稱,Facebook此舉令他們非常擔憂,因為他們並沒有被通知錄音檔案是從哪裏紀錄及如何得來,而Facebook只是讓他們轉換這些檔案;消息人士亦表示,他們會聽到Facebook用戶的對話,有時是一些粗俗的內容,但他們完全不清楚為何Facebook要轉換這些檔案。

愛爾蘭數據保護委員會(Irish Data Protection Commission)8月14日宣布,他們正在調查Facebook有否觸犯歐盟私隱條例。

Facebook在8月13日表示,公司的確有轉換用戶的錄音檔案,並指現時已沒有這樣做,「就像蘋果(Apple)公司和Google,我們在逾一星期前已暫停對錄音檔案進行人手審查」。該公司又稱,受影響的用戶都是在通訊工具程式Facebook Messenger上選擇轉換錄音檔案的人,而這些外判公司是負責檢查到底Facebook的人工智能有否正確解讀訊息內容。

(綜合報道)



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