「我是Pepper,歡迎你見工」 日本擬推AI「in人」 人事部式微?

撰文:歐敬洛
出版:更新:

不少大企業見工都要多重面試,對求職者固然是壓力,對企業而言要花時間與大量求職者多次見面,可謂浪費人力資源,因此日本有公司有意開發「AI面試官」代為首次面試,協助企業找尋合適員工。

Softbank的Pepper機械人將成為AI面試官的一員。(Getty Images)

日本求職顧問公司Talent and Assessment日前宣布,將會在5月推出「AI面試官」,利用手機與應徵者進行面試。程式會在面試期間詢問求職者問題,跟據回答內容抽取「特定字眼」自動給予分數,最後交由企業自行採決,篩選求職者進行第二輪面試。

任何時間地方都可面試 去除人為因素更客觀

雖然甚麼問題,回答甚麼內容才會更高分未有詳細說明,但報道指「AI面試官」有不少優勢。日本大企招聘新人一般在每年同一段時間展開,但日本全國地大物博,企業特意派人前往各地大學往往浪費人力物力,而學生亦因受綁無法同時應徵多間企業,令求職自由減少。

至於「AI面試」因只需使用手機進行,應徵者可以在任何時候,任何地點都可以面試,大大增加彈性。同時企業亦可統一面試標準,去除人為因素,在首輪面試中更客觀地找出合適員工。而更重要的是,防止一切可能出現的騷擾,過去日本新生面試,經常出現女學生被問「有沒有男朋友?」、「何時結婚?」之類與求職無關的問題。

Softbank機械人「Pepper」成面試官

除使用手機外,公司還會與Softbank合作,在特定面試場試用「Pepper」機械人協助面試。即某天學生若要在Softbank求職,可能需先通過這架白色小個子機械人的考驗。

公司預計可在3年後進一步普及,以20間企業16萬名學生為目標,搜集資料亦會用作數據分析,在大數據中活用。

(PRTIMES)