讓員工「有家一樣的感覺」　美超市意外榮登《財富》最筍公司亞軍

《財富》雜誌每年都會選出美國100間對員工來說「最筍」的公司，今年排榜首的再次是科技龍頭Google，這已是它第六次在名單上排名第一。Google是好僱主幾乎人盡皆知，人工高、福利好、工作環境理想，又提供免費剪髮、洗衣、美食等大量額外福利，這個「賽果」相信全世界都不會感到意外。
不過當你以為排在Google之後的公司，也是大名鼎鼎的跨國企業，你就錯了。原來排名第二的，是一間規模不算很大的美國本土連鎖超市，它的名字叫Wegmans Food Markets。到底這間公司有何吸引之處，令員工紛紛讚好，將一間超市推進「筍工」名單？

不說不知，原來這已是Wegmans第二十次出現在《財富》這張「筍工」名單。去年已排第四，今年攀升至第二位，僅次於Google。這間超市在全美國多個州份都有分店，例如賓夕凡尼亞州、麻薩諸塞州、馬里蘭州等等，總店設在紐約。除了超市，Wegmans亦有開設餐廳，一共有約46,800名員工。

《財富》雜誌向各大公司員工派發問卷，再以員工的反饋選出100間「最筍」公司名單。單看帳面數，你未必會理解Wegmasn為何能夠名列前茅。

據求職網站Glassdoor的資料，當一個Wegmans的收銀員，時薪平均只有9.44美元（約73.3港元），雖然比美國聯邦政府去年訂出的最低工資每小時7.25美元（約56.3港元），高出23%，在行內亦算是高薪，但根據美國勞工部數據顯示，美國勞工平均時薪為24.57美元（約191港元），對廣大美國打工仔而言，Wegmans人工明顯不吸引。該公司部門主管的年薪，大約為6萬美元（約46.6萬港元）。可以想像，這間公司的工作性質，亦不會特別具挑戰性或刺激。

人工與工作性質均不算吸引，那麼Wegmans的魅力到底在哪？

很多Wegmans員工都說： 「那裡有很多愛與關懷」。在云云美國打工仔交給《財富》的問卷當中，Wegmans的突出之處，在於它向員工提供彈性上班時間以及進修機會，還有一些不算重大卻非常體貼的安排，例如員工生日當天，會收到公司送出的生日卡，天寒地凍需要外出工作過後，公司會提供熱巧克力讓員工享用。

很多員工都說，Wegmans提供了一個「像家一樣的工作環境」。這或許與Wegmans的背景有關──過去100年，它都是由家族經營。

▲Wegmans出名貨品款式繁多，有網民甚至拍片遊Wegmans一圈，就像介紹旅遊景點一樣。

一些心理學家及行為經濟學家都指出，當員工在工作中找到意義，他們會做到更好；而稱讚與非經濟的動機，比加人工及出花紅這些手段，更能提高員工的工作效率。

Wegmans對員工的關愛，是有實質回報的。除在《財富》「筍工」榜名列前茅，賺來商譽外，公司的擴長速度亦非常快，分店愈開愈多，目前已在美國6個州設有92間分店。公司收入亦由2011年的62億美元，增至2015年的79億美元。

（Quartz）