英國全境機場邊境系統出問題 希斯路與吉域一度嚴重延誤

撰文:許懿安
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英國5月27日因發生全國性邊境系統問題,英國倫敦希斯路機場(Heathrow Airport)和吉域機場(Gatwick Airport)掃描護照的自動邊境控制閘門一度出現故障,飛英外國乘客抵埗後不得不在人工檢查站輪候辦理手續,其後逐漸回復正常。

很多前往英國的外國旅客抵埗後時須面見邊境管制官員,但其他人,包括英國、歐盟和美國公民,可以使用被稱為 e-gates的自動門掃描他們的護照並入境。

路透社27日引述在社交媒體發布的照片,稱兩個個機場都有數以百計的人在排隊,有人投訴在隊伍中被迫等上數小時。

英國政府負責邊境控制的內政部發言人向路透社表示,已留意到這一問題,亦將與港口運營商和航空公司聯繫,以盡量減少對旅客的干擾。

希斯路機場稱已加派人手管理排隊的隊伍,並與英國邊境部隊(Border Force)合作解決問題。

是次故障發生正值英國的機場進入繁忙時期,包括5月29日春季銀行假期(Spring bank holiday)以及英國中、小學的期中休假(Half Term Break)下週開始。