FB信息隨時跌入黑洞 倪晨曦黃建東踩中陷阱

撰文:洪曉璇
出版:更新:

香港地做生意,好多人唔一定有官方網站,卻需要一個Facebook專頁,香港700幾萬人口,每月活躍用戶超過500萬,好多人慣性有咩查詢都會inbox提問,但原來有個致命陷阱,令專頁有機會錯失大量客戶查詢!藝人倪晨曦同黃建東都深受其害:「足足miss咗幾百個信息呀!」

科技陷阱原來隨時令藝人負上「耍大牌」罪名。
發現呢個FB陷阱嘅婚禮攝影師,表示錯失百多個客人查詢。(網頁截圖)

最近有網友意外發現,部分用戶傳送之信息,會被Facebook過濾至「其他」的分類,情況就如電郵中之雜件箱。但「其他」分類收件匣,看似貼心地為大家過濾郵件,但最大陷阱是,此分類未能於網頁版或Facebook官方apps中顯示,只能用手機網頁瀏覽器查看。唔少FB PAGE管理員大吐苦水,話這個陷阱好可能隱藏不少客戶查詢,實在損失慘重。

原來唔少藝人一樣因此而蒙受損失,甚至被誤會揀job耍大牌,黃建東就係其中之一:「之前二創片段喺網上熱播之後,發現原來好多客戶都會利用FB inbox搵我,包括周年晚宴EMCEE工作、一啲廣告拍攝,仲有表演嘉賓等等,我頭先見到miss咗一堆MSGS,有D喺半年前傳過嚟,我都有即刻覆返唔好意思而家先見到個信息,但客戶好多都已經搵咗其他人做,仲話以為我對個job無興趣所以唔覆。對我嚟講接唔接到呢個job唔係最大問題,而係唔想俾D客覺得我好大牌,好似唔稀罕呢個工作,絕對唔係咁架,我對大大小小嘅工作都非常着緊,保守估計都損失咗五位數字,自己會check番多D密D,希望唔會再有呢D問題發生。」

黃建東唔少工作都由FB inbox而來。(黃建東Facebook)
Elva話好在客戶有用其他途徑聯絡同事。(倪晨曦Facebook)

選美出身的倪晨曦(Elva),身兼演員、模特兒、節目主持及瑜伽導師多職,更被網友封為「IG女神」,原來佢都誤墮呢次嘅陷阱:「大約有200至300個信息跌咗入呢個收件箱,中間大概一半係有關工作查詢,好在大部分有轉用電郵或其他渠道聯絡同事,損失未算太大,而家希望盡快回覆返呢D訊息,亦都希望唔好咁多同類事情發生。」

如果因為FB問題被誤會耍大牌就唔好啦。(倪晨曦Facebook)
葉翠翠比較好彩,無因此而少咗job。(葉翠翠Facebook)

到底點樣可以查詢到呢D跌入二次元空間嘅信息呢?大家必須要用「手機」嘅Safari或Chrome瀏覽器,輸入自己Facebook Page網址,選擇活動>訊息>收件匣,左上角位置會有一個選項,揀番「其他」先會睇到被隱藏嘅信息。葉翠翠根據呢個方法check咗,只得幾個失蹤信息,可謂不幸中之大幸。