陝西婦網購電飯煲收磚頭 快遞員:怎麼回事我也不知道

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日前,陝西西安臨潼區高女士網購電飯煲,然而4月23日收到快遞後,打開一看,是一塊磚頭和一塊石頭。

對此,快遞公司員工表示:他無權打開快遞,怎麼回事他也不知道。

高女士網購電飯煲,卻收到石頭磚頭。(網絡圖片)

高女士下單時間為4月18日,商品總價745.8元人民幣,物流公司為BC廣東飛遠快遞。高女士說,「客服說會在48小時之內回復我,並說核實清楚後,會退款,但最後的回復是無法退款,這麼多天過去了,再沒什麼回音。」

記者給物流打電話,接線人員說,公司正在核實此事,需要從發貨的地方查起,一個中轉站一個中轉站地查,看問題是出在發貨倉還是物流公司。

當天送快遞的快遞員董先生表示知曉此事,他說:「我們沒有權利打開顧客的快遞,除非當面開箱驗貨,所以這個是到底咋回事我也不知道。」

對於此事,陝西當地有律師表示,從法律角度來說,高女士可以起訴電商及快遞公司,不過,因為高女士是事後驗收,所以她也有一定的舉證責任,要證明她簽收打開之後的東西與實物不符,否則可能敗訴。

(華商報)



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