網上好評酒店竟是黑賓館 「去哪兒」稱將調查

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日前,侯先生在內地旅行網站「去哪兒」預訂一家「好評」酒店,結果卻遭遇「黑賓館」。

今日(6月27日),「去哪兒」網站客服回復指,經入駐的賓館及酒店式公寓都經過了嚴格審核,將對涉事酒店情況展開調查。

涉事酒店評分高達4.5分。(網上截圖)

據了解,侯先生反映在「去哪兒」網站預訂一家位於北京建國門的酒店與實質情況不符。出於安全考慮,最終侯先生沒有入住。

根據「去哪兒」網站介紹,該酒店2017年開業,評分為4.5分,屬於非常好等級。用戶可以看網頁版中看到住客評論,但在手機版中卻見不到。

該酒店經過記者調查發現,大樓沒有任何標示酒店字樣,一樓大廳有條橫幅提醒,指大廈內酒店均為黑店。酒店經理電話至少與七八家酒店號碼相同。而據北京市工商局的企業資訊發現,沒有註冊登記。

「去哪兒」指會調查 民警表示是黑賓館

今天上午,「去哪兒」網站的客服人員表示,已經入駐的賓館及酒店式公寓都經過了嚴格審核。至於上述酒店的情況,會馬上調查。

當地派出所民警則表示,涉事酒店是黑賓館,沒有經過公安機關批准。對此,有內地律師表示,消費者選擇這家酒店,是基於對旅遊平台的基本信任。因此,互聯網平台的運營方要審慎對待實際經營者,履行必要的審查義務。

(法制晚报·看法新闻)



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