政府文件顯示，創科局政府資訊科技總監辦公室將提供推行、支援及維修「中央管理通訊系統」的服務，批予一大陸深圳公司「彩訊」，涉款超過2億3千萬港元。Facebook專頁「前線科技人員」今日發帖提及事件，聲稱新系統將搬遷至一個名為「RichMail」的國產系統，憂慮日後所有資料都會直送中央，事件引起網民討論。香港資訊科技商會榮譽會長方保僑其後引述政府資訊科技總監辦公室消息，對方澄清政府通訊系統，核心技術為微軟的「Exchange」而非「RichMail」，而所有數據都只會儲存於香港，只限香港公務員接觸，並強調承辦商沒有權限接觸電郵等資料。政府資訊科技總監辦公室回覆本網查詢時指，當局於今年二月底判予彩訊科技股份有限公司（彩訊），承辦「中央管理通訊系統」提供電郵系統。當局強調，彩訊是「微軟伙伴網絡計劃」（Microsoft Partner Network）的成員，使用的是微軟公司的Microsoft Exchange電郵系統，並非外間訛傳由其開發的Richmail系統。

政府近年力推一套新的中央管理通訊系統，取代現有在各決策局及部門以「分散管理模式」運行的電郵系統。政府今年3月向立法會提交的文件指，新系統能讓各部門不必獨自管理及提升其電郵系統，亦能加強保安。

政府物流服務處文件顯示一份今年2月的合約，當中揭示創科局政府資訊科技總監辦公室將提供推行、支援及維修「中央管理通訊系統」的服務，批予一大陸深圳公司「彩訊」，涉款超過2億3千萬港元。

Facebook專頁「前線科技人員」今日發帖提及事件，聲稱新系統將搬遷至一個名為「RichMail」的國產系統，憂慮日後所有資料都會直送中央，事件引起網民對個人資料洩露的憂慮。

香港資訊科技商會榮譽會長方保僑接受《香港01》訪問時，引述政府資訊科技總監辦公室消息，對方澄清政府通訊系統仍然沿用微軟的「Exchange」，所謂「RichMail」的說法並不真確，「Core product是Microsoft Exchange，而非大陸的RichMail」。消息又強調，所有數據都只會儲存於香港的數據庫，而相關系統只能夠由香港公務員處理，不會讓外人接觸；消息解釋有關承辦商是沒有權限接觸電郵等敏感資料。

「雖然有個server叫做RichMail，但估計不會用這個系統，在這個情況，（彩訊）只是賣軟件及硬件 （予政府），譬如要賣exchange server給政府，需要一些migration（融合），例如從Domino轉去Exchange。」Domino為目前政府部門多採用的電郵系統，他相信兩億元的公帑主要涵蓋此部分工作。

他續舉例指，例如有人買了一部手提電腦，「裡面連什麼都沒有，連window都沒有，要裝window裝office落去，他主要角色便是做安裝的工作……其他東西都是政府自己做，包括『倒』電郵。」他相信相關內地公司並不會接觸到敏感資料。不過，他同意政府需在類似事情上提高透明度，向公眾釋除疑慮，保證其個人資料不會外洩。

政府資訊科技總監辦公室為創科局轄下部門，當局回覆本網查詢時指，政府去年公開招標，徵求系統集成（System Integrator）承辦商，負責為新的「中央管理通訊系統」提供電郵系統。而公開招標一般接受本地、外地及內地公司投標。

局方又指，政府於今年二月底判予彩訊科技股份有限公司（彩訊），承辦「中央管理通訊系統」提供電郵系統。當局強調，彩訊是「微軟伙伴網絡計劃」（Microsoft Partner Network）的成員，使用的是微軟公司的Microsoft Exchange電郵系統，並非外間訛傳由其開發的Richmail系統。

當局又指，在進行整合、轉移系統及維修的工作中，彩訊不會接觸到系統內的任何電郵及用戶資料，強調實際運作使用中的系統和操作系統轉移，全部均由資科辦人員負責；而政府電郵亦會由政府人員管理，並儲存在政府擁有的本地數據中心內，並受多重的防禦措施保護，以防外洩。